Met een score van 977 uit 1000 punten, behaalt T-Mobile dit jaar wederom de hoogste score ooit. Met de vierde P3 titel op zak, is het mobiele netwerk van T-Mobile het meest bekroonde netwerk van Nederland. Kim Larsen, Directeur IT & Technology: “Dat T-Mobile deze prijs wederom weet te winnen, is de kroon op het werk van onze technici. Elke dag zetten zij zich in om het netwerk te verbeteren en te innoveren. Het winnen van deze prijs is geen doel op zich, maar wel een geweldige prestatie die onze ambitie om het beste netwerk te bouwen onderschrijft. Daar zijn we trots op.”

Basis voor landelijk 5G
Eerder kondigde de provider aan om in 2020, als eerste Nederlandse provider, een landelijk dekkend 5G-netwerk uit te rollen. De winst van P3 onderstreept hoe de netwerkprestaties van T-Mobile de cruciale stevige basis vormen voor de realisatie van 5G. Johan van den Branden, Directeur Netwerk: “Om onze belofte van landelijk 5G in 2020 waar te maken, bereiden we al tijdens de integratie van de netwerken van T-Mobile en Tele2 de introductie van 5G voor. Ons gezamenlijke, fijnmazige netwerk van duizenden mastlocaties levert de kwaliteit van het signaal. Dit maakt dat we na de veiling van de 700MHz band het landelijke 5G-netwerk kunnen uitrollen.”

Hét Unlimited netwerk
Het frequentiepakket is ook van grote invloed op de kwaliteit van een netwerk. Bij T-Mobile is dit zo ingericht dat het zeer geschikt is voor grote hoeveelheden dataverkeer. Mede daardoor introduceerde het bedrijf twee jaar geleden als eerste Nederlandse provider een Unlimited data-abonnement. Tisha van Lammeren, Directeur Consumentenmarkt a.i: “Onze huidige Unlimited klanten willen niet anders meer, zij zijn overtuigd: op ons beste mobiele netwerk nooit meer zorgen over je rekening en ongelimiteerd streamen, gamen en facetimen. Ik verwelkom graag nog veel meer Unlimited klanten bij T-Mobile. Klant blij en wij blij.”

Meest bekroonde netwerk
Van de vijf uitgevoerde mobile benchmark testen door P3 in Nederland, heeft het netwerk van T-Mobile sinds 2016 keer op keer gewonnen. Hiermee heeft T-Mobile het meeste bekroonde netwerk. Niet alleen is het netwerk de laatste vier keer achtereenvolgens bekroond met de score ‘uitmuntend’, ook dit jaar behalen zij de hoogste score ooit (977/1000) gemeten door P3 wereldwijd. T-Mobile is dan ook de duidelijke winnaar van de P3 connect Mobile Benchmark Netherlands 04/2019. Daarnaast is het netwerk eerder bekroond tot het snelste mobiele netwerk van Nederland[1].

[1] Op basis van de Ookla Speedtest 2018

In een Smart City worden nieuwe, digitale toepassingen ingezet om overheid en burgers te ondersteunen. De introductie van 5G speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van Smart Cities. Naast hogere snelheden van het mobiele datanetwerk, zorgt 5G ook voor de mogelijkheid veel meer apparaten gelijktijdig aan te sluiten op een netwerk. Daarnaast is het betrouwbaarder dan 4G. Door de stad Den Haag uit te rusten met goede connectiviteit kan de gemeente verder innoveren op het gebied van veiligheid, mobiliteit en het gebruik van de openbare ruimte. Hierin staat het oplossen van maatschappelijke vraagstukken centraal, zodat de stad veiliger, efficiënter en duurzamer wordt. Vooruitlopend op de uitrol van 5G gaan T-Mobile en de gemeente Den Haag samen werken in verschillende 5G-pilots in de stad. T-Mobile levert de connectiviteit voor dit grootschalige 5G-experiment. In 2020 is 5G in Den Haag werkelijkheid. Doordat 5G zowel een landelijk als internationaal karakter heeft, zijn ook het Rijk en de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) betrokken bij deze pilots.

Innovatie in Den Haag stimuleren
Søren Abildgaard, CEO T-Mobile Nederland: “Samen met de gemeente gaan we op zoek naar partners binnen en buiten de stad om 5G-toepassingen uit te proberen waar de stad en haar inwoners profijt van hebben. Samen onderzoeken we hoe we inwoners, studenten en bedrijven zo goed mogelijk toegang kunnen geven tot 5G en hoe we innovatie in Den Haag kunnen stimuleren. In deze eerste fase werken we met name aan 5G-toepassingen op het gebied van logistiek en industrie. Dit zijn bijvoorbeeld toepassingen die de bereikbaarheid van de stad verbeteren door het bieden van zeer lokale verkeers- en parkeerinformatie, op basis van een snelle en betrouwbare 5G-connectie.”

Wethouder Saskia Bruines: “Den Haag staat de komende jaren voor een enorme groeiopgave van inwoners en werkgelegenheid. De komst van supersnel mobiel internet opent veel nieuwe deuren voor de Haagse inwoners en bedrijven. Door als eerste stad volledig over te zijn op 5G laat Den Haag zien koploper te zijn op dit gebied. Dit is van belang voor het vestigingsklimaat en de werkgelegenheid in de stad. Het ontwikkelen van nieuwe digitale innovatieve concepten is daarbij cruciaal om de stad bereikbaar, duurzaam en leefbaar te houden. Bij deze ontwikkelingen hebben we nadrukkelijk oog voor zaken zoals veiligheid en gezondheid.”

5G Field Lab in Den Haag
Een eerste belangrijke stap binnen het project is het opzetten van een nieuw 5G Field Lab. In dit lab krijgen scholen en bedrijven de mogelijkheid te experimenteren met op 5G gebaseerde toepassingen. Om de toepassingen daadwerkelijk werkbaar te maken op 5G stelt T-Mobile Nederland op locatie 5G connectiviteit en ondersteuning door experts beschikbaar. Ook worden regelmatig 5G-evenementen georganiseerd door T-Mobile’s Future Lab. Geïnteresseerden krijgen hier hulp en ondersteuning bij de ontwikkeling van eigen toepassingen en het testen van conceptontwerpen.

De gemeente Den Haag kijkt uit naar de mogelijkheden die een Smart City biedt. De gemeente en T-Mobile verwelkomen ook graag andere bedrijven en partners die willen mee denken over nieuwe 5G-toepassingen en de mogelijkheden in de stad.

Aanmelden kan via 5G@t-mobile.nl

Digitalisering met IoT biedt eindeloos veel mogelijkheden voor ondernemers om processen te vereenvoudigen en succesvoller te ondernemen. Toch heeft een groot deel van de markt het Internet of Things -nog- niet op het netvlies. Met het nieuwe Community-pakket wil T-Mobile haar klanten stimuleren om de mogelijkheden die IoT biedt, te verkennen. Eerder introduceerde T-Mobile al gratis starterspakketten voor klanten die op kleine schaal willen starten met IoT. Het nieuwe gratis pakket met onbeperkt aantal IoT verbindingen maakt het ook voor bedrijven makkelijker met grote IoT projecten te starten.

Drempels wegnemen
Met de starterspakketten en het nieuwe community-pakket wil T-Mobile ondernemers stimuleren kennis te maken met IoT en wat het voor hen kan betekenen. Martijn Teekens, Directeur Sales B2B bij T-Mobile. “Wil je op dit moment aan de slag met meerdere sensoren, dan moet je al snel aan de slag met een betaald pakket. Dat is voor veel ondernemers een drempel. Met het nieuwe Community pakket nemen we deze drempel weg: klanten krijgen de mogelijkheid gratis een onbeperkt aantal IoT-verbindingen op ons netwerk aan te sluiten.”

Van klanten die al wel met IoT werken, weet de provider dat IoT-oplossingen vaak niet alleen gaan om efficiëntie te verhogen, maar ook om bijdragen aan een duurzamer en veiliger samenleving. “Dat maakt het voor ons nog belangrijker drempels weg te nemen voor klanten om IoT te gaan ontdekken en het nieuwe pakket gratis te introduceren.”

Klaar voor de toekomst
Community is klaar voor een toekomst waarin 5G een belangrijke rol gaat spelen. Ook voor het Internet of Things is deze nieuwe standaard een fikse stap voorwaarts. “Narrow Band IoT, of NB-IoT, is de Low Power Wide Area variant van 5G”, stelt Martijn Teekens. “De introductie van ons nieuwe Community-pakket onderstreept onze ambitie om ook 5G zo snel mogelijk toegankelijk te maken voor iedereen.”

Meer informatie
Kijk voor meer informatie hier

Ookla is wereldwijd leider in het testen en analyseren van het internet en datasnelheden. Met meer dan 20 miljard consument geïnitieerde tests die wereldwijd op iOS en Android mobile apps zijn uitgevoerd met de Speedtest-app, kan Ookla heel nauwkeurig en onafhankelijk inzicht geven in de snelheid en kwaliteit van mobiele- en vaste connecties. Jamie Steven, Executive Vice President bij Ookla: "Met miljoenen tests die elke dag met de Speedtest worden uitgevoerd, heeft Ookla een robuust en uitgebreid overzicht van wereldwijde internetprestaties ontwikkeld. Op basis van grondige analyse is het mobiele netwerk van T-Mobile voor de tweede keer achter elkaar het snelste van Nederland. Deze prijs, gebaseerd op data uit Q2-Q3 2018, is een bewijs van de uitzonderlijke prestaties van T-Mobile, zoals ervaren door hun eigen klanten".

Speed test

Met een snelheidsscore van 63.77 breekt T-Mobile tevens haar eigen recordsnelheden van vorig jaar. Rachid el Hattachi, Directeur Technology bij T-Mobile: “T-Mobile staat voor Unlimited en dat betekent dat netwerkkwaliteit voor ons prioriteit heeft. We zijn continu bezig met het optimaliseren van ons netwerk en het onderzoeken van de beste innovaties. De Ookla Speedtest Award is wederom een bevestiging dat we de juiste keuzes maken in onze netwerkstrategie. Prijzen winnen is voor ons geen doel op zich, maar dat we alle bekende netwerk prijzen winnen is wel een mooie bevestiging dat we goed op weg zijn om het netwerk van de toekomst te bouwen. Juist omdat deze ontwikkelingen voor eindgebruikers vaak onzichtbaar zijn, maar gelukkig vooral tot uiting komen in de netwerkervaring van onze klanten”.

Speed Score in Nederland

Bij het analyseren van netwerksnelheden wordt gebruik gemaakt van de ‘Speed Score’. De Speed Score bevat metingen van de download- en uploadsnelheid van iedere provider. Aan de hand van deze metingen worden de prestaties van het netwerk geclassificeerd in diverse snelheidsscores. Daarbij telt de downloadsnelheid zwaarder, omdat dit de snelheid is die de gebruiker continu ervaart.

Resultaten Ookla® Speedtest Award 2018*

*Ookla® analysis of Speedtest Intelligence® data Q2–Q3 2018

Een volledig overzicht van het Ookla® onderzoeksrapport vind je hier.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

According to analysis from Ookla®, T-Mobile has broken its own record

Still the fastest mobile network in the Netherlands

The Hague, November 12, 2018 - T-Mobile received the Ookla Speedtest® award for the fastest mobile network in the Netherlands for the second time in a row. The award was presented by Ookla, the maker of the app most used measuring mobile and internet speeds worldwide. Data from 454.387 consumer-initiated tests conducted in the Netherlands during the second and third quarter of this year was used to determine the fastest mobile network in the Netherlands. T-Mobile achieved a Speed Score^TM of 63.77 with an average download speed of 69.96 Mbps and an average upload speed of 17.08 Mbps. This makes T-Mobile the fastest mobile network in the results. T-Mobile achieved the highest network speeds in the big cities as well as in the areas outside the Randstad conurbation.

Ookla is the global leader in the testing and analyzing of Internet and data speeds via the Speedtest application. With over 20 billion consumer-initiated tests that have been conducted with the Speedtest app worldwide on iOS and Android mobile apps, Ookla is able to provide a very accurate and independent insight into the speed and quality of mobile and fixed connections. Jamie Steven, Executive Vice President at Ookla: "With the millions of tests that are conducted with the Speedtest every day, Ookla has developed a robust and comprehensive overview of global Internet performance. Based on a thorough analysis, T-Mobile's mobile network is the fastest in the Netherlands for the second time in a row. This award, which is based on data from Q2-Q3 2018, is proof of T-Mobile's exceptional performance as experienced by its customers".

Speedtest

With a Speed Score of 63.77 T-Mobile has also broken its own record speeds from last year. Rachid el Hattachi, Technology Director at T-Mobile: "T-Mobile stands for Unlimited and that means that network quality is a priority for us. We're continually optimizing our network and researching the best innovations. The Ookla Speedtest Award once again confirms that we're making the right choices in terms of our network strategy. For us winning awards is not a goal in itself, but the fact that we're winning all the well-known network awards proves that we're on the right track when it comes to building the network of the future. In particular because these developments are often invisible for end users, but fortunately are largely reflected in the network experience of our customers".

Speed Score in the Netherlands

The 'Speed Score' is used in the analysis of network speeds. The Speed Score contains measurements of every provider's download and upload speed. The performance of the network speed is classified on the basis of these measurements. The download speed carries more weight in these, because that is the speed the user constantly experiences.

Results of the 2018 Ookla® Speedtest Award*

*Ookla® analysis of Speedtest Intelligence® data Q2–Q3 2018

A full overview of the Ookla research report can be found here

Meer data voor hetzelfde geld
De bestaande Travel & Surf passen worden verdubbeld, terwijl de prijzen gelijk blijven. Waar je eerst 14.95, - euro betaalde voor een bundel van 250MB in de Verenigde Staten. Krijg je nu voor hetzelfde bedrag een databundel van 500MB. Ook de kleine bundels worden een stuk groter: Zo gaan de XS bundels van 35MB en 30MB naar 100MB, een verdrievoudiging. Naast dataverdubbeling, biedt T-Mobile, op verzoek van haar klanten, ook een nieuwe extra grote bundel aan.

Introductie Large pas
De large bundel is bedoelt voor de reizigers die in het buitenland veel data verbruiken. Met de large bundel, die 14 dagen geldig is, kan je in bijvoorbeeld De Nederlandse Antillen al voor 24.99, - euro zorgeloos genieten van 1000MB. Volgens Tisha van Lammeren, Directeur Consumentenmarketing bij T-Mobile, is de verdubbeling van de Travel & Surf passen buiten Europa een logische stap. “We waren de eerste in de Nederlandse markt, zelfs voor regulering, die de Europese bellen en data tarieven verlaagde naar nationale tarieven. We gaan ook nu weer een stap verder door de tarieven buiten Europa voor data te verlagen zodat klanten meer data krijgen voor dezelfde prijs en hierdoor minder angst hebben om gewoon gebruik te maken van internet buiten Europa.”

Hoe werkt het
Wanneer je deze zomer aankomt op je vakantiebestemming, ontvang je van T-Mobile direct een sms-bericht met daarin een link naar de verschillende bundels. Je kiest dan simpelweg de bundel die het beste bij je past. Je kunt vervolgens meteen online om je taxi te boeken of hotel op te zoeken. Wanneer je op 80% of 100% van je Travel & Surf bundel zit, ontvang je ook een berichtje. Is je bundel op, dan stopt je dataverbruik automatisch. Zo kom je bij thuiskomst dus nooit meer voor onverwachte kosten te staan.

Meer informatie over het vernieuwde Travel & Surf aanbod vind je hier.

• Uitrol NB-IoT verloopt volgens plan: machine netwerk nu live in acht Europese markten en de VS.
• Eind 2018 landelijke dekking in groot aantal landen.
• Gezamenlijke IoT laboratoria stimuleren ontwikkeling NB-IoT ecosysteem.

Deutsche Telekom is in Europa en Noord-Amerika koploper met de implementatie van NarrowBand IoT (NB-IoT). Het low power machine netwerk is nu live in acht Europese markten en in de Verenigde Staten, en het bedrijf werkt hard aan de landelijke uitrol in de VS halverwege het jaar en in veel van zijn Europese markten eind 2018.

De ruime beschikbaarheid van het sensornetwerk maakt de weg vrij voor innovatieve en kosteneffectieve NB-IoT oplossingen in vrijwel alle zakelijke sectoren, zoals transport & logistiek, industriële automatisering en de publieke sector. Een van de belangrijkste focusgebieden van Deutsche Telekom bij de ingebruikname van NB-IoT is de ontwikkeling en implementatie van slimme stadsoplossingen op basis van NB-IoT. Het sensornetwerk is uitermate geschikt voor veel baanbrekende toepassingen binnen deze sector, zoals slimme verlichting, slim openbaar vervoer en slim afvalbeheer.

“Deutsche Telekom wil deze spannende technologie zo snel mogelijk uitrollen binnen Europa en de VS. Zowel door het NB-IoT sensornetwerk overal beschikbaar te maken als door actief in te zetten op de ontwikkeling van innovatieve NB-IoT oplossingen”, zegt Ingo Hofacker, verantwoordelijk voor het onderdeel IoT bij Deutsche Telekom. “Door de ruime beschikbaarheid van NB-IoT dekking in 2018 - buiten de aanvankelijke pilots in de steden het afgelopen jaar - kunnen NB-IoT oplossingen nu niet alleen lokaal worden geïmplementeerd, maar ook landelijk en internationaal.”

Uitrol NB-IoT binnen Europa op schema

Deutsche Telekom heeft zijn NB-IoT sensornetwerk sinds de lancering in juni 2017 uitgerold naar zo'n zeshonderd Duitse dorpen en steden, en ruim tweehonderd bedrijven testen de technologie nu al uit via commercieel verkrijgbare testpakketten. De landelijke uitrol in Nederland was al in mei 2017 voltooid en Deutsche Telekom heeft de technologie eind 2017 in nog eens zes Europese markten geïntroduceerd. In Oostenrijk is dochteronderneming T-Mobile de eerste operator die NB-IoT commercieel heeft uitgerold. De stad St. Pölten heeft al volledige dekking, en de landelijke uitrol van NB-IoT zal in het najaar van 2018 gereed zijn. In Polen, Slowakije, Tsjechië, Hongarije en Griekenland zijn de NB-IoT netwerken al in veel steden live, en ook in veel van deze landen is eind 2018 landelijke dekking te verwachten.

NB-IoT labs en partnerships stimuleren ecosysteem

Deutsche Telekom zet ook actief in op een NB-IoT ecosysteem via verschillende gedeelde R&D-faciliteiten op dit terrein. Het innovatieprogramma WARP NB-IoT van Deutsche Telekom, aangestuurd door incubator hub:raum, is opgezet als volgende stap na de succesvolle afronding van de NB-IoT Prototyping Hub afgelopen zomer. Startups krijgen toegang tot ultramoderne technologie en technische ondersteuning in het WARP NB-IoT Prototyping Lab voor een versnelde productontwikkeling, prototyping en marktimplementatie.

Daarnaast heeft Deutsche Telekom in Boedapest een European Smart Solutions Center (ESC) in het leven geroepen. Het ESC gaat zich aanvankelijk richten op de ontwikkeling en implementatie van NB-IoT gebaseerde slimme stadsoplossingen in Europa en kan steden bovendien op unieke wijze adviseren over de inzet van EU-gelden voor stedelijke ontwikkeling.

Tot slot zullen na de recente lancering van de Telekom Open IoT Labs de IoT-experts van Deutsche Telekom en de wetenschappers van het Fraunhofer-Institute for Material Flow and Logistics gaan samenwerken bij NB-IoT projecten, waaronder de ontwikkeling en het testen van systemen ten behoeve van de productie-industrie, de logistieke sector en de luchtvaart. De labs zetten daarnaast hun deuren open voor externe bedrijven die applicatiespecifieke NB-IoT prototypes willen ontwikkelen.

Het Internet of Things (IoT) is een van de grootste motoren achter de digitalisering en is in vrijwel alle sectoren ingevoerd. Het brengt echter complexe uitdagingen met zich mee. Alleen concrete empirische waarden, praktische technologieën en oriëntatie kunnen helpen. Deutsche Telekom heeft alles voor het Internet of Things in huis: we adviseren, bouwen de netwerken, beheren de apparatuur en waarborgen de veiligheid. Dit willen we u graag laten zien tijdens onze IoT Week. Volg ons op www.telekom.com/iot-2018 en via #IoT2018.

Deutsche Telekom AG
Corporate Communications
Tel.: +49 228 181 – 49494
E-mail: media@telekom.de

Ga voor meer media-informatie naar:
www.telekom.com/media
www.telekom.com/photos
www.twitter.com/telekom_group
www.instagram.com/deutschetelekom

Over Deutsche Telekom: https://www.telekom.com/companyprofile

Internet is voor de meeste mensen een gemeengoed, toch zijn er nog steeds plekken in Nederland waar mensen niet kunnen vertrouwen op een stabiele, snelle en veilige internetverbinding. Sinds 2016 biedt T-Mobile met 4G voor Thuis een alternatief voor huishoudens die te kampen hebben met traag of instabiel internet via een vaste lijn. Met de introductie van T-Mobile Go, onbeperkt internet voor de smartphone, speelde T-Mobile al in op een grote consumentenbehoefte. Hiermee doorbrak T-Mobile bestaande conventies en zette een nieuwe standaard voor premium internet. T-Mobile zet haar missie voort met de Unlimited 4G voor Thuis.

Tisha van Lammeren, Directeur Consumentenmarketing: “We hebben 4G voor Thuis in 2016 ontwikkeld in co-creatie met onze klanten. We speelden daarmee in op een consumentenbehoefte waar op dat moment nog nauwelijks aanbod voor was. 4G voor Thuis is dan ook erg enthousiast ontvangen. Zelfs op plekken in Nederland waar je een goede vaste aansluiting verwacht, geven huishoudens de voorkeur aan ons veel snellere 4G-netwerk. Dankzij de datacapaciteit van ons 4G-netwerk, kunnen we nu met Unlimited 4G voor Thuis weer de volgende stap zetten: klanten nog meer vrijheid en zorgeloosheid bieden, zowel onderweg als thuis tegen een scherpe prijs.”

Unlimited 4G voor Thuis
Unlimited 4G voor Thuis is beschikbaar vanaf 29 januari 2018. Met de introductie van Unlimited 4G voor Thuis kunnen klanten onbezorgd gebruik maken van mobiel internet en hoeven ze niet meer te kiezen uit databundels van 100GB, 50GB of 25GB. Hiermee is het probleem opgelost dat klanten vooraf moeten inschatten hoeveel data ze thuis verbruiken. Het abonnement is beschikbaar voor 12 en 24 maanden, zowel in combinatie met een 4G-router als Sim Only. Zo kunnen klanten zelf bepalen welke 4G-router zij gebruiken.

Fair use policy
Om alle klanten een naadloze, mobiele internetervaring te kunnen bieden en een goed functionerend netwerk te garanderen, starten klanten iedere maand met 100GB per maand tegen een snelheid van 25mbps. Daarna heeft de klant 5GB per dag, gratis aan te vullen met GB-aanvullers.

Randy van Essen, Director Brand & Communications T-Mobile: “Vandaag zijn we - net als vorig jaar - uitgeroepen tot het best geteste netwerk van Nederland. Dit is voor ons, maar vooral voor onze klanten de bevestiging dat we een ijzersterk netwerk hebben. We zijn daarom op het idee gekomen om onszelf uit te dagen om op een creatieve en gedurfde manier ons netwerk in te zetten als bewijs in de communicatie over ons netwerk. We kunnen heel hard roepen dat T-Mobile hét Unlimited netwerk heeft, maar geloofwaardiger is het om het gewoon te laten zien. Het is een uitdaging want met live tv kan er van alles misgaan, maar we vertrouwen erop dat we via ons Unlimited-netwerk, grappige, maar bovenal goed gemaakte reclamespots uit gaan zenden. Met deze campagne brengen we de internetcultuur naar de televisie en zetten we een nieuwe stap in reclamemaken. Het is ook een viering van alle bijzondere en grappige filmpjes die dagelijks via ons netwerk worden gedeeld.”

Regisseur Johan Kramer vult daarop aan: “Het mooie van deze campagne is dat je niet alleen voor het eerst live commercials op de Nederlandse televisie brengt, maar ook dat het product dat je promoot, direct de bewijslast vormt. Een fantastisch project wat zelfs voor mij als doorgewinterde reclamemaker echt heel bijzonder is om te mogen doen. Dat zit in een combinatie van de rush van live televisie maken, een goede reclame neerzetten, maar ook het plezier van internetfilmpjes naar televisie brengen. Bovendien is het nog niet eerder vertoond in Nederland. We werken met verschillende scenario’s, die we centraal vanuit Hilversum regisseren en direct live op de Nederlandse televisie streamen, dat doen we in totaal elf keer. Ik kijk enorm uit naar vanavond!”

De live commercials zijn onderdeel van een campagne over Hét Unlimited netwerk van T-Mobile. Het concept is bedacht door Anamoly en T-Mobile. Anomaly is het reclamebureau dat sinds januari met T-Mobile samenwerkt. Zie hier en hier en hier de trailers van de commercials. 

Dankzij de snelle, technische ontwikkelingen maakt mobiel internet momenteel een stormachtige ontwikkeling door. Overal online video’s en muziek kunnen streamen via de smartphone, is inmiddels de normaalste zaak van de wereld. Totdat we in het vliegtuig stappen. In de meeste vliegtuigen is er namelijk geen internetconnectie. Als die er al wel is, dan geeft de wifi-connectie aan boord een ervaring vergelijkbaar met 2G. Maar videobellen, filmpje kijken, in de cloud werken of onderweg naar de vakantie- of zakelijke bestemming het Nederlandse elftal volgen is er niet bij.

Grenzen verleggen
De bouw van het European Aviation Netwerk (EAN) doorbreekt deze mobiele ‘grens’ en zorgt er voor dat reizigers ook in de lucht ‘connected’ blijven. Richard Marijs, Technologie strateeg bij T-Mobile Nederland: “We zijn voortdurend op zoek naar technologieën waarmee we nieuwe, baanbrekende toepassingen kunnen bouwen, relevant voor onze klanten. We zoeken daarbij de grenzen op. In 2016 werd ons Nederlandse netwerk beloond met ‘het best geteste mobiele netwerk in Nederland’ en behaalden we de hoogste score ooit gemeten door P3 wereldwijd. Nu verleggen we de grens wederom, samen met onze moedermaatschappij Deutsche Telecom en partner Inmarsat. Want een onafgebroken, mobiele internetverbinding in snel bewegende voertuigen zoals auto’s of treinen is al een technisch hoogstandje. Het aanleggen van verbindingen van acht kilometer hoogte naar een vliegtuig dat 1.000 kilometer per uur over het Europese luchtruim vliegt, is helemaal een ongelofelijke complexe, technologische en prachtige uitdaging, waar we samen in zijn geslaagd.”

De EAN-infrastructuur in Nederland is klaar
Om snel internet aan boord van vliegtuigen aan te kunnen bieden, werken alle partners aan zowel een satellietnetwerk als aan een LTE-grondnetwerk op de grond. Alleen zo zijn passagiers die onderweg willen internetten, altijd verzekerd van een connectie met genoeg snelheid en bandbreedte. Hiervoor worden ruim driehonderd LTE-masten in Europa geplaatst. In Nederland zijn de speciale LTE-masten voor het EAN-net geactiveerd. Ze zorgen voor een snelle en stabiele breedband internetverbinding in het luchtruim van Nederland en de Noordzee. De eerste testen zijn inmiddels succesvol afgerond en naar verwachting zal het EAN-netwerk nog dit jaar beschikbaar komen. De services van dit netwerk zullen aan de luchtvaartmaatschappijen worden aangeboden, die op hun beurt hiermee nieuwe, onderscheidende internetdiensten aan hun passagiers kunnen aanbieden.

Op dit moment neemt het dataverkeer op het netwerk met bijna 60 procent per jaar toe. Naar verwachting zal dat verkeer de komende jaren zelfs nog harder toenemen. T-Mobile beschikt al over zeer ruime datacapaciteit in zijn netwerk en blijft daarin investeren om klanten nu en in de toekomst te laten profiteren van de kwaliteit van het best geteste netwerk van Nederland.

4G+ carrier-aggregatie (3CA) zorgt ervoor dat de internetervaring stabiel blijft als het lokaal erg druk is. Bijvoorbeeld tijdens evenementen of het reizen met de trein. Richard Marijs, netwerkstrateeg bij T-Mobile Nederland: “Innovaties zoals 3CA zorgen ervoor dat het netwerk nog stabieler en sneller wordt. Met deze techniek wordt de totale 4G-capaciteit weer flink vergroot. Dit doen we om te kunnen voorzien in de groeiende behoefte aan mobiele data.”

T-Mobile gebruikt nu landelijk 4G op de 2 frequentiebanden, namelijk de 900MHz en 1800MHz band. Het bedrijf is nu gestart met de uitrol van de derde band op 2100MHz, noodzakelijk voor 4G+ carrier-aggregatie.

###

Met 3,7 miljoen klanten is T-Mobile Nederland, onderdeel van Deutsche Telekom, een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie voor consumenten en zakelijke klanten. T-Mobile Zakelijke biedt klanten op eenvoudige en aantrekkelijke wijze toegang tot mobiele telecommunicatiediensten. Bovendien heeft T-Mobile een geheel nieuw netwerk gebouwd, dat is ingericht op hoog en laag spectrum. Op die manier zijn klanten verzekerd van zowel een hoge snelheid als groot bereik. Deze aanpak is uniek in Europa. T-Mobile voert in Nederland de merken T-Mobile, Ben en KNIPPR. Zie www.t-mobile.nl.

###

Voor meer informatie

T-Mobile
David van Eeghen
Woordvoerder
Phone: +31638303912
E-mail: david.van.eeghen@t-mobile.nl
www.t-mobile.nl
https://twitter.com/TMobile_NL

DIKW Consulting komt op basis van de in de telecomsector algemeen erkende OOKLA speedtests tot de conclusie dat T-Mobile in het derde kwartaal van 2015, in de gemoderniseerde gebieden, gemiddeld de hoogste up- en download snelheden heeft. In het rapport komt ook naar voren dat de verhoudingen sinds de vorige meting in augustus van dit jaar verschuiven, maar gemiddeld gezien heeft T-Mobile nog steeds de hoogste snelheden. De snelheid van het T-Mobile netwerk is vooral te danken aan de forse capaciteit van het netwerk: deze is groter dan de netwerken van de twee andere grote providers bij elkaar. Daarnaast heeft T-Mobile het volledige netwerk gemoderniseerd en is het sinds eind oktober landelijk dekkend.

Verhoging snelheden
De downloadsnelheid wordt per direct naar 120 Mbps verhoogd en de uploadsnelheid naar 50 Mbps. In de praktijk zal de downloadsnelheid gemiddeld rond de 41.9 Mbps liggen. Klanten worden automatisch overgezet op de hogere snelheden en ontvangen hierover een SMS. De snelheidsverhoging is gratis voor bestaande en nieuwe klanten en wordt doorgevoerd voor de meeste abonnementen. Meer informatie over de snelheidsverhoging en voor welke abonnementen de verhoging geldt, is te vinden op: www.t-mobile.nl/snelheid voor particuliere klanten. Voor zakelijke klanten staat deze informatie op: www.t-mobile.nl/zakelijk/snelheid

Marco Kind, Commercieel directeur: “Ons oude netwerk is vaak een reden geweest dat mensen niet kozen voor T-Mobile. Vanaf vandaag is dat verleden tijd. De kracht van ons nieuwe netwerk zal juist de reden zijn dat de kritische consument straks nog meer voor ons kiest. Dat kunnen wij zelf natuurlijk heel hard roepen, maar iedereen wil dat uiteraard zelf ervaren. Daarom geven wij nieuwe klanten de mogelijkheid om ons nieuwe netwerk uit te proberen en te ervaren. Sluit een abonnement bij ons af, bevalt het netwerk niet dan kan je er in de eerste maand elk moment zonder gedoe vanaf. Eerlijk, sociaal en toegankelijk. Dat voeren we door in alles wat we doen; we maken het voor de consument steeds makkelijker om vol overtuiging voor ons te kiezen.”

Test ons nu. De 1e maand zit je nergens aan vast
T-Mobile laat met ‘Test ons nu’ zien dat zij het belangrijk vindt dat klanten een weloverwogen en eerlijke keuze kunnen maken. Mobiel internet wordt steeds belangrijker in het dagelijks leven en het is voor de consument belangrijk om altijd en overal probleemloos online te zijn. Welk mobiel netwerk je kiest, is dus een belangrijke keuze. Zeker nu Nederlanders kunnen kiezen uit drie landelijk dekkende 4G-netwerken. Toch is het in de telecomsector niet voor alle klanten mogelijk om een mobiel netwerk eerst te testen en wanneer het niet bevalt je keuze te veranderen. Heel vreemd eigenlijk. Want landelijke dekking, capaciteit en snelheid zijn essentiële klantbehoeften waar je een tevredenheidsgarantie op zou mogen verwachten. T-Mobile is de eerste provider in Nederland bij wie je wél kan testen. Dus nog geen klant bij T-Mobile en toch benieuwd naar het nieuwe netwerk? Test het zelf. Niet tevreden, dan kun je binnen een maand weer overstappen. De eerste maand zit je nergens aan vast. Klanten kunnen zonder problemen hun abonnement binnen een maand opzeggen. Klanten met een abonnement inclusief toestel, leveren ook het toestel in. Meer informatie over deze actie is te vinden op www.t-mobile.nl/meer4g.

Nieuw netwerk: meer masten, meer 4G
De afgelopen jaren heeft T-Mobile gebouwd aan iets bijzonders. Aan het netwerk van de toekomst. Het netwerk van T-Mobile is vanaf nu landelijk dekkend. Dit betekent dat 95% van alle inwoners in Nederland in het 4G-dekkingsgebied van T-Mobile woont en kan profiteren van supersnel 4G. En we zijn nog niet klaar. Ook na oktober blijven we continu ons netwerk verbeteren. Eind 2015 is het 4G-dekkingspercentage zelfs 99%. We hebben meer dan 7000 nieuwe 4G-masten geplaatst in Nederland. De grote capaciteit die ons netwerk daardoor heeft zorgt ervoor dat meer mensen tegelijk ons netwerk kunnen gebruiken waarbij de snelheid behouden blijft.

Lampros Iskos, CTO: “Voor de bouw van ons netwerk hadden wij maar één ding voor ogen. Onze klanten de allerbeste netwerkervaring geven. Daar hebben we fors in geïnvesteerd en we hebben het lef gehad om daar meer tijd voor te nemen en het grondiger te doen. Het was voor ons, maar vooral voor onze klanten makkelijker geweest als we gewoon het bestaande netwerk hadden verbouwd en daardoor veel sneller klaar waren geweest. Omdat we de leider in mobiel internet willen zijn, vonden we dat wij het anders moesten doen en daarom kozen we een andere route. Een route die langer heeft geduurd, maar die er nu wel voor zorgt dat onze klanten een superieur netwerk tot hun beschikking hebben.”

Meer masten, meer capaciteit
Kenmerkend voor het netwerk van T-Mobile is de combinatie van hoge snelheden en een grote capaciteit. Met 7.000 4G-masten verspreid over heel Nederland, heeft het 4G-netwerk van T-Mobile de grootste capaciteit van het land. Capaciteit die nodig is om het groeiende datagebruik probleemloos te kunnen verwerken. Data die Nederlanders gebruiken om onderweg films te kijken, te gamen of om handige apps te gebruiken die ons leven steeds makkelijker maken. De grote capaciteit gecombineerd met de hoge snelheden geeft klanten de ultieme internetervaring.

Onafhankelijke onderzoeken van DIKW en analyses van OpenSignal tonen aan dat het netwerk van T-Mobile de hoogste gemiddelde 4G-snelheid haalt. Daarmee hoort het netwerk tot de wereldtop.

Nieuw netwerk: investering voor de toekomst
Het kostte T-Mobile twee en een halfjaar jaar om een volledig nieuw netwerk te bouwen. De provider heeft er bewust voor gekozen om alles vanaf de grond opnieuw op te bouwen en daar kwam veel bij kijken. Zo zijn er 4.000 containers vol nieuwe netwerkapparatuur naar Nederland verzonden om ons netwerk te bouwen. Er is ruim 30.000 kilometer bekabeling gebruikt en er zijn 22.000 nieuwe accu’s geplaatst. Dat is genoeg om drie keer non-stop de wereld rond te rijden in een elektrische auto. Tevens werden 21.600 nieuwe antennes geïnstalleerd, waarvan de grootste antenne zo groot is als een surfplank. Dit alles om een zo duurzaam mogelijk netwerk te bouwen dat klaar is voor de toekomst.

Landelijke dekking
Op dit moment woont 95% van alle inwoners van Nederland in het 4G-dekkingsgebied van T-Mobile. Maar de provider bouwt verder en voert aanvullende verbeteringen door. Onze verwachting is dat het 4G-dekkingspercentage eind 2015 99% is. Het netwerk van T-Mobile bestaat uit zowel hoge (1800MHz) als lage (900MHz) frequenties. De lage frequenties zorgen voor een extra sterke dekking binnenshuis.

Ook voor klanten van Ben
T-Mobile voert de merken T-Mobile en Ben. Dit betekent dat ook alle klanten van Ben met een 4G-bundel gebruik maken van het volledig vernieuwde en landelijk dekkende 4G-netwerk.

Ookla speedtest
Het onafhankelijke data-analyse bureau DIKW Consulting analyseert ieder kwartaal de Ookla speedtesten. Deze speedtesten worden gedaan door consumenten op een eigen device. Uit deze analyse blijkt voor het derde kwartaal op rij dat de 4G-netwerksnelheid van T-Mobile, in de gemoderniseerde gebieden, gemiddeld het hoogst is voor downloaden en uploaden ten opzichte van de twee andere grote providers. Het volledige DIKW-rapport is hier te downloaden.

Verbeterde indoordekking in de Randstad
Om ervoor te zorgen dat het netwerk van T-Mobile overal en onder alle omstandigheden topprestaties blijft leveren heeft T-Mobile 4G op de 900 MHz frequentie geactiveerd in de Randstad. Dit is een extra dekkingslaag bovenop de 4G-dekking op de 1800MHz. De 900 MHz gecombineerd met de 1800 MHz frequenties bieden een betere indoordekking. T-Mobile verwacht tegen het eind van het jaar 75% van de inwoners te kunnen voorzien van de verbeterde indoordekking (4G op de 900 MHz).

Pilot 4G+ Carrier Aggregatie
Met de komst van de allernieuwste (high-end) toestellen stijgt de vraag naar nog meer snelheid. De nieuwste toestellen ondersteunen 4G-snelheden tot 300Mb/s. 4G+ is de nieuwe en snellere versie van 4G. T-Mobile zal vanaf november op een aantal, nog nader te bepalen, locaties 4G+ met 225Mb/s gaan testen. De pilot wordt gebruikt ter voorbereiding van de uitrol van 4G+. Om 4G+ carrier aggregatie aan te kunnen bieden is er minstens 4G nodig op twee frequentiebanden. Als T-Mobile 4G+ met 225Mb/s zou activeren in haar gehele netwerk, dan geldt dit voor al deze 4G 900/1800 masten.

Ondanks de vakantieperiode is er de afgelopen maanden hard gewerkt aan het netwerk en dat is terug te zien in het aantal nieuwe 3G en 4G-masten. Sinds april zijn er 2000 extra 4G antennes geplaatst. Ook het aantal 3G locaties is met meer dan 600 locaties gestegen. En de aantallen worden de komende maanden nog groter.
T-Mobile biedt haar klanten een compleet nieuw netwerk en met een hoge dichtheid zorgen wij ervoor dat onze klanten maximale snelheid, dekking en capaciteit kunnen ervaren.

Nu ook 4G-roaming in België en Duitsland

T-Mobile werkt niet alleen aan het 4G-netwerk in Nederland, maar zorgt er ook voor dat klanten in het buitenland gebruiken kunnen maken van 4G. In juli kondigde T-Mobile al aan dat klanten in Duitsland gebruik kunnen maken van 4G. Vanaf heden kunnen klanten van T-Mobile Nederland ook in België gebruik maken van 4G. T-Mobile heeft bewust gekozen om te starten met de aangrenzende landen. De komende maanden zal ook in andere landen, zoals Engeland en Frankrijk 4G-roaming mogelijk gemaakt worden. Het streven van T-Mobile is om in 2015 in 15 tot 20 landen 4G-roaming aan te bieden.

Over T-Mobile in Nederland

Met 3,7 miljoen klanten is T-Mobile Nederland, onderdeel van Deutsche Telekom, een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie voor consumenten en zakelijke klanten. T-Mobile biedt klanten op eenvoudige en aantrekkelijke wijze toegang tot mobiele communicatiediensten en is toonaangevend op het gebied van mobiel internet. T-Mobile Nederland voert de merken T-Mobile en BEN. 

__________________________________________________________________

Nederland beleefde de eerste tropische dagen van het jaar en Nederlanders trokken massaal naar het strand. T-Mobile zag deze dagen het datagebruik van haar klanten explosief groeien tot het hoogste dataverbruik ooit gemeten aan de Nederlandse stranden.

Op woensdag 1 juli was het dataverkeer in Hoek van Holland en Kijkduin 5 keer hoger dan het dataverkeer op een gewone woensdag. In Bergen aan Zee en Scheveningen was het 4 maal zo hoog als anders. Donderdag lag het dataverkeer iets lager dan de dag ervoor, maar was het dataverkeer nog steeds respectievelijk 4 keer en 3 keer hoger dan een gemiddelde donderdag.

Lampros Iskos, directeur Technologie T-Mobile: “We zien dat het dataverkeer fors toeneemt in de gebieden die we gemoderniseerd hebben naar het 4G-netwerk. Daar komt bij dat veel van onze klanten inmiddels beschikken over devices die van het 4G-netwerk gebruik maken.” Het T-Mobile netwerk heeft meer dan voldoende capaciteit om dit sterk verhoogde dataverkeer aan te kunnen. De verwachting is dat met het aanhoudende warme weer er meer datarecords gaan breken.

De uitrol van het nieuwe mobiele 4G-netwerk van T-Mobile verloopt voorspoedig. Vanaf oktober 2015 zal het 4G-netwerk landelijk dekkend zijn, wat betekent dat 95% van alle inwoners in Nederland dan in een 4G-dekkingsgebied van T-Mobile woont. In het eerste kwartaal van 2015 is het datagebruik met 53% gestegen ten opzichte van het eerste kwartaal 2014.

Vanaf vandaag start T-Mobile in Amsterdam met de activatie van de 900 MHz frequentie op het 4G-netwerk. Het netwerk van T-Mobile biedt met deze belangrijke stap de optimale 4G-ervaring. Zo zullen T-Mobile klanten een forse verbetering van mobiel internet binnenhuis, op kantoor en in de buitengebieden ervaren. Tevens zal er, op de drukste momenten (het zogenaamde ‘crunchtime’) wanneer veel klanten tegelijk gebruik maken van het netwerk, voldoende capaciteit beschikbaar zijn. Amsterdam heeft vandaag de primeur, de Randstad is in augustus 2015 klaar.

Lampros Iskos, directeur Technologie T-Mobile: “We hebben de ambitie om het beste netwerk van Nederland te bouwen. Om dit te realiseren, hebben we in de architectuur van ons netwerk vooral gekeken naar kwaliteit en capaciteit om de toekomstige explosieve groei aan data te kunnen verwerken. En met succes, want het 4G-netwerk van T-Mobile is gemiddeld het snelste* van de mobiele netwerkaanbieders in Nederland. Om er voor te zorgen dat ons netwerk overal en onder alle omstandigheden nu en de toekomst topprestaties blijft leveren, activeren we 4G op de 900 MHz frequentie.”

Voordeel voor binnenshuis en buitengebieden

De (900 MHz gecombineerd met de 1800 MHz) frequenties bieden een veel betere 4G dekking binnenshuis. Ook zullen T-Mobile-klanten in de buiten- en grensgebieden, waar zelfs vast internet niet altijd beschikbaar is, de extra sterke 4G-dekking gaan ervaren. Daarnaast kunnen klanten op drukke locaties zoals stations en winkelcentra blijven gamen, foto’s versturen en livestreamen.

Snelle uitrol

T-Mobile heeft inmiddels veel van de voorbereidingen voor de 900 MHz al achter de schermen uitgevoerd. Daardoor verloopt de uitrol van 4G op de 900 MHz frequentie voorspoedig. Na Amsterdam zal Utrecht in mei worden voltooid. Rotterdam volgt midden juni, Den Haag begin juli en de gehele Randstad half augustus. De rest van Nederland volgt snel daarna.

*Het snelste 4G-netwerk van Nederland

Het onafhankelijke data-analyse bureau DIKW analyseerde in Q1 2015 ruim 84.000 Ookla-snelheidstesten in de gemoderniseerde gebieden van T-Mobile. Uit het rapport van DIKW blijkt dat T-Mobile in het eerste kwartaal gemiddeld de snelste operator van Nederland is op zowel download-, upload- en pingsnelheid. Klik hier om het volledige DIKW-rapport te downloaden.

Uit onderzoek van DIKW blijkt dat T-Mobile in het eerste kwartaal gemiddeld de snelste operator van Nederland is op zowel download-, upload en pingsnelheid*.  Het nieuwste DIKW-rapport vergelijkt de Nederlandse mobiele (data)netwerken op basis van ruim 84.000 Ookla Speedtests, in de gebieden waar alle drie operators hun 4G-netwerken hebben gebouwd. Het snelheidsverschil tussen de drie Nederlandse operators is nog steeds groot.

*Een lage ping/latencysnelheid is beter voor het spelen van bijvoorbeeld multiplayer games omdat de reactiesnelheid beter is.

Top 20 steden

Uit het DIKW-rapport blijkt verder dat de downloadsnelheid van T-Mobile in 18 van de 20 top-steden significant hoger is dan die van KPN en Vodafone (Amsterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Tilburg, Groningen, Almere, Breda, Nijmegen, Enschede, Apeldoorn, Haarlem, Arnhem, Amersfoort, Zaanstad, Haarlemmermeer, Den Bosch en Zoetermeer). Alleen in Rotterdam en Maastricht zijn de verschillen tussen T-Mobile en Vodafone niet significant.

Lampros Iskos, Directeur Technology van T-Mobile Nederland: ´We hebben de ambitie om het beste netwerk van Nederland te bouwen. Om dit te realiseren hebben we in de architectuur van ons netwerk vooral gekeken naar kwaliteit en capaciteit om de toekomstige explosieve groei aan data te kunnen verwerken. De uitkomsten van het tweede DIKW-rapport zijn voor ons een bevestiging dat we op de goede weg zijn. Het is immers aan de klant die dagelijks van ons netwerk gebruik maakt, om te bepalen of we daadwerkelijk het beste netwerk hebben.” Op dit moment maken dagelijks ruim 1 miljoen klanten gebruik van het 4G-netwerk van T-Mobile.

Crunchtime

Het netwerk van T-Mobile is gebouwd met het oog op de exponentiële datagroei in de toekomst, waarbij capaciteit van cruciaal belang is. Iskos: “De hoge snelheden zijn prachtig, maar het is ook van belang dat het netwerk de kwalitatieve prestaties blijft leveren als veel klanten tegelijk een beroep doen op het netwerk. Ook dan zien we stabiele prestaties. Klanten ervaren dat ze op ‘crunchtime’, de spitsmomenten zoals op Koningsdag en Bevrijdingsdag, op drukke locaties kunnen blijven periscopen, gamen of livestreamen. Dat zien we zowel in onze systemen als aan de reacties op social media.”

Landelijke 4G-dekking

De uitrol van het nieuwe mobiele 4G-netwerk van T-Mobile verloopt voorspoedig. Vanaf oktober 2015 zal het 4G-netwerk landelijk dekkend zijn. In het eerste kwartaal is het datagebruik met 53% gestegen ten opzichte van het eerste kwartaal 2014.

Over het DIKW rapport

Sinds de start van de 4G-uitrol meten klanten zelf hun snelheid. Dit gebeurt o.a. via Ookla Speedtests, welke wereldwijd het meest gebruikt worden voor het meten van de snelheid van vast- en/of mobiel internet. In opdracht van T-Mobile zijn de ruim 84.000 Nederlandse resultaten van de Ookla speedtests in het eerste kwartaal 2015 geanalyseerd door DIKW Consulting B.V. een onafhankelijk data analyse bureau. Download het volledige rapport rechtsbovenaan deze pagina.

Klanten delen vandaag massaal hun Koningsdagmomenten. Landelijk is er op dit moment al 41% meer data verbruikt dan vorig jaar op Koningsdag. Dit blijkt uit een analyse van het dataverkeer van vandaag ten opzichte van Koningsdag 2014. In Dordrecht en Maastricht zijn de pieken het hoogst. In Dordrecht houdt dit verband met het bezoek van het Koningspaar en in Maastricht, Arnhem, Enschede en Groningen wordt de explosieve stijging veroorzaakt doordat klanten dit jaar ook gebruik kunnen maken van het snelle 4G netwerk.

Het mobiele netwerk van T-Mobile is goed voorbereid op extra verkeer tijdens Koningsdag. In de top-10 steden is de capaciteit op een aantal locaties waar veel mensen komen uitgebreid om de extra drukte op het netwerk te kunnen opvangen.

4G-Datagebruik in de lift

Het netwerk van T-Mobile is speciaal gebouwd voor extreem grote hoeveelheden data. Dat is nodig, want T-Mobile ziet dagelijks het dataverbruik op haar netwerk explosief stijgen. Op dit moment gebruiken dagelijks ruim 1 miljoen klanten het 4G-netwerk van T-Mobile. In totaal werd er op het T-Mobile netwerk in Q1 van 2015 54% meer data verbruikt dan in Q1 2014. 

Den Haag, 22 april 2015 –T-Mobile zal, volgens een nieuwe planning, in oktober 2015 landelijke 4G-dekking aanbieden. Dit betekent dat 95% van alle inwoners van Nederland dan woont in het 4G-dekkingsgebied van T-Mobile. De vernieuwing van het netwerk verloopt namelijk voorspoediger dan gepland. Een 4G-netwerk dat op basis van in totaal 125.000 Ookla Speedtests in Q4 2014 gemiddeld het snelste is van de drie grootste mobiele operators.

Mark Klein, CEO T-Mobile: “De mobiele telecommunicatie sector speelt als vitale infrastructuur een zeer belangrijke rol in de innovatie- en concurrentiekracht van Nederland. Geen enkel ander land in Europa biedt zo’n goede landelijk dekkende mobiele infrastructuur als Nederland. In deze uiterst competitieve omgeving leggen wij onze ambitie nog hoger: het beste netwerk voor Nederland bouwen. Het T-Mobile 4G-netwerk is specifiek gebouwd met het oog op het fors toenemende datagebruik van consumenten en bedrijven in het komende decennium.”

Nieuw netwerk

Om deze ambitie waar te kunnen maken heeft T-Mobile voor een andere netwerkstrategie gekozen dan haar directe concurrenten. T-Mobile heeft haar netwerk compleet vernieuwd en maakt daarvoor gebruik van de nieuwste technologie, een ideale mix van frequenties en de meeste masten in Nederland. Dit vertaalt zich direct in een zeer grote capaciteit en beschikbaarheid van het 4G-netwerk voor klanten. Nu al biedt het 4G-netwerk gemiddeld de hoogste internetsnelheden.

DIKW-rapport

Het onafhankelijke data-analyse bureau DIKW analyseerde in Q4 2014 ruim 125.000 Ookla snelheidstesten in de gemoderniseerde gebieden van T-Mobile. Uit deze analyse is gebleken dat de netwerksnelheid van T-Mobile in haar dekkingsgebied gemiddeld het hoogst is voor downloaden en uploaden ten opzicht van de twee andere netwerkaanbieders Klik hier om het volledige DIKW-rapport te downloaden.

Later dit jaar zal T-Mobile op het vernieuwde netwerk ook de LTE900 frequentie activeren waardoor klanten nog een extra kwaliteit boost gaan ervaren. Vooral binnenshuis en op moeilijk bereikbare locaties. Hierdoor zal de beschikbaarheid van het 4G-netwerk verder toenemen.

4G-Datagebruik in de lift

Het netwerk van T-Mobile is speciaal gebouwd voor extreem grote hoeveelheden data. Dat is nodig, want T-Mobile ziet dagelijks het dataverbruik op haar netwerk explosief stijgen. Op dit moment gebruiken dagelijks ruim 1 miljoen klanten het 4G-netwerk van T-Mobile. In totaal werd er op het T-Mobile netwerk in Q1 van 2015 54% meer data verbruikt dan in Q1 2014.

Den Haag, 21 april 2015 – T-Mobile brengt vanaf 6 mei een zeer scherp PrePaid aanbod op de markt. Zowel de prijzen als internetsnelheden worden op het niveau van het Basis Sim Only Abonnement gebracht. Dit betekent dat in sommige gevallen de PrePaid prijzen zelfs goedkoper zijn dan die van een abonnement. Dit is onder andere voor de jongere klanten van T-Mobile heel aantrekkelijk.

De internetsnelheid wordt met een factor vijf verhoogd tot maximaal 15 Mbps, zonder dat de klanten hiervoor extra hoeven te betalen. Met de forse verhoging van de internetsnelheid op het 3G en 4GMAX-netwerk is mobiel internet een nog aantrekkelijkere optie voor onder andere de jongere PrePaid klanten van T-Mobile. Het leven van de jongere generatie speelt zich steeds vaker voor een groot deel online af, denk aan Facebook, Whats App en Snapchat. Dit betekent meer dataverbruik maar ook hogere kosten. Dit is nu verleden tijd. Sterker nog, de kosten voor een groot deel van het PrePaid aanbod worden op vergelijkbaar niveau gebracht met dat van het Basis Sim Only Abonnement. Deze verbeteringen gelden voor zowel nieuwe als bestaande klanten en gelden uiteraard ook voor PrePaid op de tablet of laptop.

Gratis MB’s bij PrePaid bundels

Al eerder kondigde T-Mobile aan de PrePaid bundels vanaf 6 mei te vergroten voor nieuwe en bestaande klanten zonder extra kosten. 100 MB wordt 200 MB, 350 MB wordt 1 GB en 1 GB gaat naar 1,5 GB. Zonder bundels betaalt de PrePaid klant slechts €0,05 per MB.

T-Mobile maakt PrePaid daarnaast nog aantrekkelijker door nu bij elke opwaardering vanaf € 10 klanten gratis 200 MB, 100 sms’jes en 50 belminuten extra te geven. Deze gratis extra Mb’s, sms’jes en minuten zijn 30 dagen geldig.

Kijk hier voor alle wijzigingen voor bestaande klanten.

Den Haag, 9 april 2015 – Om meer dan 5 miljoen afleveringen House of Cards, of 12 miljoen afleveringen Spangas te kunnen kijken via je smartphone is 850.000 gigabytes nodig. Dat is de hoeveelheid data die T-Mobile vanaf mei gratis weggeeft aan klanten. MB’s die klanten graag willen omdat filmpjes kijken via de smartphone of tablet snel aan populariteit toeneemt.

Voor de klant betekent 1 GB extra per maand ongeveer 6 afleveringen House of Cards of 14 afleveringen Spangas kijken, 15 extra keer het laatste album van de favoriete artiest beluisteren, 12 keer heen en weer rijden tussen Groningen en Maastricht met je mobiele navigatie, 1000 foto’s appen naar vrienden, 6 uur videoskypen of 30 minuten remote play op de playstation 4 spelen. *

En die extra MB’s komen als geroepen. Want door het stabiele en supersnelle 4GMAX van T-Mobile is mobiel internet veel gemakkelijker en toegankelijker geworden. En dat smaakt naar meer zien we. Want onze klanten op het nieuwe 4G netwerk gebruiken veel meer data. Daarom geeft T-Mobile haar klanten vanaf 6 mei tot wel 2 GB extra in hun internetbundel. Gratis, elke maand opnieuw. En de klanten hoeven er niets voor te doen.

Voor wie?

De verhoging geldt voor alle bestaande en nieuwe klanten die een Stel Samen & Stel Bij abonnement of een Stel Samen / Samengesteld abonnement hebben met een internetbundel van 2GB, 5GB of 10GB. Dit geldt voor zakelijke als particuliere klanten en voor klanten met Stel Samen & Stel Bij Tablet. Al deze klanten worden geïnformeerd via sms en/of email. De bundels van 2 GB gaan naar 3 GB; die van 5 GB naar 6 GB en die van 10 GB naar 12 GB. Ook prepaid klanten krijgen extra MB’s: 100 MB wordt 200 MB, 350 MB wordt 1 GB en 1 GB gaat naar 1,5 GB.

*Voorbeelden zijn bij benadering. Mogelijkheden per GB afhankelijk van diverse factoren.

Een eigen piloot opleiden is uniek in de telecomwereld; bedrijven die drones inzetten voor hun bedrijfsvoering, huren deze piloten in. Hiermee onderschrijft T-Mobile dat drones structureel ingezet gaan worden voor haar bedrijfsvoering. Medio juli zal de T-Mobile piloot met de eigen drone de eerste van de ruim 5000 antenne-installaties gaan inspecteren.

4G

T-Mobile werkt hard om het beste mobiele netwerk in Nederland neer te zetten. Ruim een miljoen klanten van T-Mobile maakt dagelijks gebruik van het 4G-netwerk. Dit aantal zal in 2015 naar verwachting in rap tempo blijven stijgen, zodra T-Mobile landelijke dekking heeft. Met deze stijging van datagebruik stijgt het aantal benodigde antennes en moeten dus meer antennes geïnspecteerd worden. Met bijna 5000 antennelocaties heeft T-Mobile de dichtste antennedekking van alle aanbieders. Lampros Iskos, Technisch Directeur van T-Mobile: “Het gaat om de kwaliteit van ons netwerk. We werken aan een compleet vernieuwd hoogwaardig netwerk met een enorme capaciteit, dat klaar is voor uitzonderlijke datagroei in de toekomst. Stabiliteit van ons netwerk is heel belangrijk en dat begint met de perfecte staat van de antennekabels en antennes.”

Pilot

De resultaten van de eerste pilot in het stadion van FC Utrecht waren zeer bemoedigend. Jeffrey Leentjes, netwerkspecialist van T-Mobile: “Normaal gesproken zou het een week duren om met een hoogwerker de juiste foto’s te maken van de speciale stadionantennes en antennemasten en de controles hierop te doen. Nu vloog de drone in 15 minuten rond het stadion en de mast en maakten we de juiste beelden ter controle.” Het inzetten van drones kent veel voordelen; het bespaart tijd en geld; werken met drones is veiliger dan werken met een hoogwerker; drones zijn milieuvriendelijk en kunnen in veel weertypes ingezet worden, in tegenstelling tot hoogwerkers.

Ontheffingen

Een beperkende factor in het vliegen met drones zijn de ontheffingen. Nu moet er voor elke vlucht toestemming worden gevraagd bij de Luchtvaart Autoriteit. T-Mobile is optimistisch gestemd over de eerste stappen die genomen zijn door de European Aviation Community om Europese regulering over drones mogelijk te maken.

Feest in Almere

Om te vieren dat klanten in Almere gebruik kunnen maken van het gemoderniseerde T-Mobile (4G) netwerk trakteert T-Mobile a.s. zaterdag tussen 12.00u en 17.00u op de Grote markt op roze koeken. Daarnaast is er ook nog een supersnelle Typ Battle op het podium. Wie het snelst binnen 1 minuut een voorgeschreven tekst foutloos kan overtypen kan hiermee een iPhone6 winnen.

Speedtest

Sinds de start van de 4G-uitrol meten klanten zelf hun snelheid. Dit gebeurt o.a. via Ookla Speedtest, welke wereldwijd het meest gebruikt wordt voor het meten van de snelheid van vast- en/of mobiel internet. In opdracht van T-Mobile zijn de resultaten van de Ookla speedtests in Q4 van 2014 geanalyseerd door DIKW Consulting B.V., een onafhankelijk data analyse bureau. Uit dit rapport blijkt o.a. dat de gemiddelde downloadsnelheid via het 4G netwerk van T-Mobile in Almere gedurende de maanden oktober, november en december 2014 gemiddeld fors hoger is dan andere aanbieders.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile

De uitrol van het nieuwe mobiele 4G-netwerk verloopt volgens plan. Ruim een miljoen klanten van T-Mobile maakt dagelijks gebruik van het mobiele 4G datanetwerk en dit aantal zal in 2015 naar verwachting in rap tempo blijven stijgen. T-Mobile bouwt een compleet nieuw netwerk in Nederland op basis van de nieuwste technologie en uitstekende frequenties. Met vijfduizend antennes biedt T-Mobile in stedelijke gebieden de dichtste antennedekking van alle aanbieders. Aan het einde van het jaar biedt T-Mobile landelijke 4G-dekking.

De aanhoudend sterke focus van T-Mobile Netherlands op mobiel internet, het aanbod van een kwaliteitsnetwerk en flexibele, aantrekkelijke dataproposities heeft zich in 2014 uitbetaald. Het bedrijf is er in 2014 in geslaagd om hoogwaardige, datagedreven klanten aan te trekken en te behouden. Dit heeft geleid tot een stijging van de ARPU van 4,3 procent naar €24 en een EBITDA-groei van 27,3 procent naar €630 miljoen. In lijn met de tendens binnen de sector daalde de totale omzet ten opzichte van vorig jaar met 6,9 procent naar €1.551 miljoen, door de algehele prijsdalingen en de lagere inkomsten door minder bundeloverschrijding van onze klanten.

De klanten van T-Mobile verbruikten in 2014 128 procent meer data dan in 2013, wat leidde tot een stijging van zes procent non-voice revenue. Mark Klein, CEO T-Mobile Netherlands: “Onze keuze voor het beste netwerk en aantrekkelijke, flexibele 4G-databundels spreekt onze klanten aan. Dit blijkt uit de cijfers over 2014. Daarnaast hebben we de dalende inkomsten in 2014 weten te compenseren door strenge kostenbeheersing, wat tot een stijging van onze EBITDA heeft geleid. De verkoop van Simpel en de verminderde focus op prepaid hebben geleid tot een daling van het aantal klanten.”

Uitrol van 4G

De uitrol van het nieuwe mobiele 4G-netwerk verloopt volgens plan. Ruim een miljoen klanten van T-Mobile maakt dagelijks gebruik van het mobiele 4G datanetwerk en dit aantal zal in 2015 naar verwachting in rap tempo blijven stijgen zodra T-Mobile landelijke dekking heeft. Klein: “We bouwen een compleet nieuw netwerk in Nederland op basis van de nieuwste technologie en uitstekende frequenties. Met vijfduizend antennes bieden we in stedelijke gebieden de dichtste antennedekking van alle aanbieders. We werken aan een hoogwaardig netwerk met een capaciteit die klaar is voor uitzonderlijke datagroei in de toekomst.” Het onafhankelijke data-analysebureau DIKW analyseerde in het vierde kwartaal ruim 100.000 Ookla snelheidstests in de gemoderniseerde gebieden van T-Mobile. Uit deze analyses is gebleken dat de netwerksnelheid van T-Mobile in het dekkingsgebied gemiddeld het hoogst is voor downloaden, uploaden en ping. Ookla is 's werelds meest gebruikte tool voor de meting van vaste en mobiele internetsnelheid.

Twee merken

Met de verkoop van Simpel en de stopzetting van het merk MTV Mobile in 2014 gaat T-Mobile Netherlands in 2015 door met twee sterke merken op de Nederlandse markt: T-Mobile en BEN. “We verwachten veel van BEN in 2015 als ‘personal budget-challenger’. BEN is na meer dan tien jaar nog altijd een zeer gerespecteerd en geliefd merk met een trouw klantenbestand. Door zijn aanbod van ‘no-nonsense’ mobiele telefonie, mobiel internet, een geweldige netwerkervaring en betrouwbare diensten tegen een concurrerende prijs biedt het merk uitstekende perspectieven in dit zeer competitieve segment”, aldus Klein.

Marco Kind, directeur Consumer: “Bij T-Mobile profiteren klanten van gratis toegang tot 4G, maximale 4G-snelheden tot 120 Mbps én bescherming tegen onverwachte internetkosten. Met 4GMAX wordt mobiel internet voor onze klanten nog prettiger in gebruik. Ze kunnen bijvoorbeeld nog sneller filmpjes en muziek streamen in HD. Maar ook het openen en delen van grote bestanden gaat een stuk sneller. We informeren onze klanten de komende periode persoonlijk dat ze gebruik kunnen maken van de hogere 4G-snelheid. Eind oktober zijn alle klanten met deze abonnementen overgezet op de hogere maximale snelheden. ”

Gehele 4G-netwerk T-Mobile geschikt voor hogere snelheid iPhone 6

Klanten van T-Mobile met een iPhone 6 of iPhone 6 Plus en een geschikt abonnement kunnen alleen bij T-Mobile op het gehele 4G-netwerk snelheden boven de 75 Mbps halen. Dit komt doordat het 4G-netwerk van T-Mobile volledig is gebouwd op de 1800 Mhz frequentie en daarmee standaard geschikt is voor deze hogere 4G-snelheid.

Resultaten Ookla tests: In 4G dekkingsgebied is netwerk T-Mobile gemiddeld sneller

OOKLA is marktleider op het gebied van consumentensnelheidstests. Maandelijks worden 90.000 tests uitgevoerd door consumenten die de snelheid van hun eigen mobiele operator meten via de OOKLA app. Uit onze analyse van OOKLA van ruim 300.000 tests in de periode 1 januari tot 1 september 2014 blijkt dat het nieuwe netwerk van T-Mobile momenteel als gemiddeld sneller uit de bus komt op 4G.

Nieuw netwerk

T-Mobile bouwt momenteel een compleet nieuw netwerk. Alle apparatuur van de bijna 5000 masten in heel Nederland wordt volledig vervangen. Dit heeft als voordeel dat T-Mobile voorbereid is op de verdere toename van dataverkeer in de komende jaren. Tegen het einde van dit jaar zal het nieuwe netwerk voor ruim 70% van de klanten beschikbaar zijn, waaronder de 20 grootste stedelijke gebieden waaronder Groningen, Enschede en Maastricht. Eind 2015 is 4G van T-Mobile overal in Nederland beschikbaar.

2015: verdere verbeteringen

Voor de zomer van 2015 lanceert T-Mobile ook 4G op de 900-band. Hierdoor zullen klanten thuis en op kantoor een nog betere 4G-dekking krijgen. Op een later moment zal T-Mobile hier meer details over bekend maken.

Kijk voor ons 4G dekkingsgebied en meer informatie op www.t-mobile.nl/4G

T-Mobile ziet het gebruik van mobiel internet sterk stijgen. In gebieden waar het netwerk gemoderniseerd is, verbruiken klanten gemiddeld 128% meer data dan een jaar geleden. De sterke groei is een direct gevolg van het verbeterde mobiele netwerk en de uitrol van 4G, waardoor klanten vooral meer intensieve internetdiensten gebruiken, zoals het bekijken van HD video’s. Het netwerkprogramma Samen Meer Bereiken loopt voor op schema. Ruim 50% van de klanten heeft toegang tot 4G in de woonplaats en meer dan 2000 antennelocaties zijn volledig vernieuwd. Niet alleen is 4G op die locaties geactiveerd, ook het 3G-netwerk is volledig vernieuwd en biedt beter bereik binnenshuis. Aan het einde van het jaar hebben klanten van T-Mobile 4G-dekking in de twintig grootste stedelijke gebieden van Nederland.

Lampros Iskos, Directeur Technology bij T-Mobile: “We zijn bezig ons netwerk volledig te moderniseren. Doordat wij twee keer zoveel antennes hebben als de concurrentie, krijgt de klant alleen bij ons de hoogste kwaliteit. Dankzij ons frequentiepakket met de meeste capaciteit kunnen wij iedereen, nu en in de toekomst, blijven voorzien van het beste 4G internet. We zien dat onze klanten in gemoderniseerde gebieden een stuk positiever zijn over ons netwerk. De sterke stijging van het dataverbruik onderstreept dat.”

Samen Meer Bereiken

Het netwerkmodernisatie programma Samen Meer Bereiken heeft als doel om klanten te voorzien van stabieler en sneller mobiel internet. Het programma bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het 3G-netwerk, waardoor klanten profiteren van sterk verbeterd bereik binnenshuis. Daarnaast bouwt T-Mobile een geheel nieuw en supersnel 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.

Om T-Mobile klanten ook tijdens de Vierdaagse een goed mobiel netwerk te bieden, breidt T-Mobile de capaciteit tijdens dit evenement fors uit. Op drie plekken in Nijmegen zijn tijdelijke masten geplaatst, die voorzien zijn van de nieuwste netwerktechnologie. Ook is het bestaande netwerk in de regio ingericht op extra capaciteit, zodat meer klanten tegelijk gebruik kunnen maken van het netwerk. De tijdelijke masten zijn bovendien voorzien van 4G, waardoor klanten van T-Mobile met een geschikt toestel, automatisch en gratis toegang krijgen tot het supersnelle 4G-netwerk.

Lampros Iskos, directeur Technology bij T-Mobile in Nederland: “Op evenementen zoals de Vierdaagse zijn tienduizenden mensen extra tegelijk in een klein gebied. Dat soort mobiele piekbelasting vergt het uiterste van ons netwerk. Daarom breiden wij het netwerk voor de Vierdaagse gericht uit om de mobiele drukte in goede banen te leiden. De extra masten zijn van de nieuwste techniek, inclusief 4G voorzien. Bij ons krijgen alle klanten met een geschikt toestel gratis toegang tot het 4G-netwerk. Daardoor hebben klanten ook tijdens de Vierdaagse stabieler en sneller mobiel internet en wordt bovendien het 3G-netwerk ontlast.”

Samen Meer Bereiken

De extra mobiele capaciteit tijdens de Vierdaagse is onderdeel van het netwerkprogramma 'Samen Meer Bereiken'. Door de acties binnen dit programma krijgen klanten van T-Mobile stabieler en sneller mobiel internet. Het programma bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het 3G-netwerk, waardoor klanten profiteren van verbeterd bereik binnenshuis. Daarnaast bouwt T-Mobile een supersnel 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.

T-Mobile voert momenteel een grootschalige test uit om klanten sterk verbeterde mobiele geluidskwaliteit te geven. Hierbij maakt T-Mobile gebruik van HD Voice. Deze techniek staat nu aan op plaatsen waar het netwerk van T-Mobile volledig is gemoderniseerd. Klanten met een geschikt toestel kunnen de verbeterde geluidskwaliteit nu al merken. Het gebruik van HD Voice is gratis.

Lampros Iskos, Directeur Technology bij T-Mobile: “Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze klanten betere kwaliteit te geven. Zo bouwen we volop aan het snelste 4G-netwerk en verbeteren we het mobiele bereik binnenshuis. Daarnaast zijn we nu bezig om de geluidskwaliteit van mobiel bellen te verbeteren. Met HD Voice lijkt het alsof je naast iemand in een ruimte staat als je een mobiel gesprek voert. Het stemgeluid is veel natuurlijker en er is letterlijk minder ruis op de lijn. Ik ben er zelf erg enthousiast over, maar ben vooral geïnteresseerd in de mening van onze klanten. Daarom gaan we de komende periode actief in gesprek met onze klanten om hun ervaringen te horen, onder meer via het T-Mobile Forum.”

Samen Meer Bereiken

HD Voice van T-Mobile is onderdeel van Samen Meer Bereiken. Het netwerkmodernisatie programma bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het 3G-netwerk, waardoor klanten profiteren van verbeterd bereik binnenshuis. Daarnaast bouwt T-Mobile een geheel nieuw supersnel 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.

T-Mobile heeft een pilot met tijdelijke 4G-masten succesvol afgerond. Onlangs werd op Paaspop en tijdens de Amstel Gold Race extra 4G ingezet. Hieruit bleek dat T-Mobile klanten stabieler en sneller mobiel internet hadden. De tijdelijke masten maken van dezelfde, geïntegreerde, techniek gebruik die wordt ingezet bij de modernisering van het T-Mobile netwerk. Daarmee zijn ze ook geschikt om het 2G en 3G-netwerk voor klanten te versterken. T-Mobile gaat deze tijdelijke masten de komende periode inzetten op tientallen festivals, zoals dit weekend op het Pasha Festival in Amsterdam. T-Mobile is de eerste Nederlandse provider die tijdelijke 4G-masten inzet op evenementen.

Lampros Iskos, Directeur Technology bij T-Mobile: “T-Mobile zet regelmatig extra mobiele capaciteit in om klanten ook op evenementen van goed mobiel internet te voorzien, maar deze zijn voortaan ook voorzien van de krachtigste 4G-technologie. Met 4G krijgen onze klanten stabieler en sneller mobiel internet. Door extra 4G in te zetten op festivals en evenementen kunnen meer klanten hiervan profiteren. Omdat we alle klanten met een geschikt toestel gratis toegang geven tot 4G ontlasten we bovendien het 3G-netwerk en wordt ook dat beter bereikbaar.”

Samen Meer Bereiken

Inzet van tijdelijke 4G-masten op evenementen en festivals zijn onderdeel  van 'Samen Meer Bereiken'. Door de acties binnen dit programma krijgen klanten van T-Mobile stabieler en sneller mobiel internet. Het programma bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het 3G-netwerk, waardoor klanten profiteren van verbeterd bereik binnenshuis. Daarnaast bouwt T-Mobile een geheel nieuw 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.

T-Mobile wil mobiel internet nog onbezorgder maken. Daarom lanceert T-Mobile binnenkort de MB-aanvuller. Daarmee koopt de klant eenvoudig via de mobiele pagina of via de My T-Mobile App voor een vast bedrag en geheel flexibel extra MB’s. Daarnaast lanceert T-Mobile een sterk verbeterde online verbruikstatus die via de website en via de vernieuwde My T-Mobile App kan worden ingezien. Daarmee kunnen klanten real-time hun mobiel internetverbruik en kosten bijhouden. Met de MB-aanvuller en de verbeterde verbruikstatus hebben klanten van T-Mobile nog onbezorgder mobiel internet. De MB-aanvuller is vanaf 20 mei beschikbaar voor klanten van T-Mobile.

Marco Kind, directeur Consumer bij T-Mobile in Nederland: “Wij zorgen ervoor dat onze klanten op een veilige en plezierige manier gebruik kunnen maken van mobiel internet, met optimale grip op hun mobiel internetkosten. De MB-aanvuller biedt uitkomst wanneer je door je vaste maandelijkse internetbundel heen bent en toch je hoge internetsnelheid wilt behouden. Je ontvangt een sms, koopt het gewenste aantal MB’s voor een vast bedrag en vervolgens kun je op volle snelheid blijven internetten tot je nieuwe internetbundel ingaat of tot je alle MB’s uit de MB-aanvuller hebt verbruikt.”

Onbezorgder mobiel internet

Na aankoop van een MB-aanvuller ontvangt de klant bij 80% en 100% verbruik van de extra MB’s een waarschuwings-sms. In combinatie met de verbeterde verbruikstatus hebben alle klanten van T-Mobile, ook met oudere abonnementen, nog onbezorgder mobiel internet.

Meer informatie

Alle informatie en prijzen van de MB-aanvuller zijn vanaf 20 mei te vinden op www.t-mobile.nl/mb-aanvuller. 

Om de T-Mobile klanten een goede netwerkervaring te bieden en de mobiele drukte op Koningsdag in goede banen te leiden, breidt T-Mobile haar netwerk in diverse grote Nederlandse steden uit met tijdelijke extra netwerkcapaciteit. Naast deze uitbreidingen hebben alle klanten van T-Mobile met een geschikt 4G-toestel altijd automatisch en gratis toegang tot 4G, wat betekent dat op Koningsdag veel mobiel verkeer via het nieuwe 4G-netwerk zal verlopen. Samen met de recente grootschalige netwerkmodernisatie- en uitbreiding in de Randstad zorgt dit voor fors meer mobiele capaciteit en kwaliteit voor klanten.

Lampros Iskos, directeur Technology bij T-Mobile in Nederland: “Op feestelijke dagen zoals Koningsdag komen veel mensen bij elkaar, vooral in de grote steden. Dit soort mobiele piekbelasting vergt het uiterste van ons netwerk. Het helpt dat bij ons alle klanten met een geschikt toestel gratis toegang krijgen tot het 4G-netwerk, waar dit beschikbaar is. Daardoor hebben ze stabieler en sneller mobiel internet en wordt ook het 3G-netwerk ontlast. Vanuit ons netwerkcentrum in Den Haag houden we de prestaties van het mobiele netwerk en de extra apparatuur scherp in de gaten, zodat we direct in kunnen grijpen als dat nodig is.”

Samen Meer Bereiken

De extra mobiele capaciteit op Koningsdag is onderdeel van het netwerkprogramma 'Samen Meer Bereiken'. Door de acties binnen dit programma krijgen klanten van T-Mobile stabieler en sneller mobiel internet. Het programma bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het 3G-netwerk, waardoor klanten profiteren van verbeterd bereik binnenshuis. Daarnaast bouwt T-Mobile een geheel nieuw 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.

Op www.t-mobile.nl/4g kunnen klanten de postcodecheck raadplegen, waarmee ze kunnen zien waar nu of in de komende maanden 4G beschikbaar is. T-Mobile informeert klanten bovendien persoonlijk wanneer het 4G-netwerk in hun woonplaats gereed is.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile

4G van T-Mobile is beschikbaar in Groot Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Groot Den Haag, Delft, Zaandam en Zoetermeer. Momenteel is T-Mobile bezig met de uitrol van 4G in het overige deel van de Randstad, daarna volgt de rest van Nederland. Het is de ambitie van T-Mobile om eind 2014 een meerderheid van T-Mobile klanten toegang te bieden tot 4G.

Marco Kind, Directeur Consumer bij T-Mobile: “Veel van onze klanten hebben een Android smartphone. Met apps en digitale diensten zoals muziek en games halen onze klanten nog meer waarde uit mobiel internet. Vanaf vandaag bieden wij hen de service om eenvoudig, veilig en zonder gedoe apps af te rekenen via de T-Mobile factuur. Een creditcard is niet langer nodig.”

Hoe werkt het?

Om apps te betalen via de T-Mobile factuur, selecteren klanten de betaaloptie ‘T-Mobile factuur’ in de betreffende store. Bij elke vervolgaankoop geldt deze dan als de standaard betaalmethode. De kosten van aangeschafte apps, in app aankopen en andere digitale diensten komen vervolgens overzichtelijk op de T-Mobile factuur van de klant te staan. Op elk moment kunnen klanten ervoor kiezen deze gratis service via My T-Mobile of de klantenservice aan of uit zetten.

• Google Play Store Apps veilig en eenvoudig betalen via T-Mobile factuur.
• Geen creditcard meer nodig voor aanschaf apps en digitale diensten.
• Eerder succesvol gelanceerd voor BlackBerry App World en Windows Phone Store.

Op www.t-mobile.nl/4g kunnen klanten de postcodecheck raadplegen, waarmee ze kunnen zien waar nu of in de komende maanden 4G beschikbaar is. T-Mobile informeert klanten bovendien persoonlijk wanneer het 4G-netwerk in hun woonplaats gereed is.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile
4G van T-Mobile is beschikbaar in Groot Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Groot Den Haag, Delft, Zaandam en Zoetermeer. Momenteel is T-Mobile bezig met de uitrol van 4G in het overige deel van de Randstad, daarna volgt de rest van Nederland. Het is de ambitie van T-Mobile om eind 2014 een meerderheid van T-Mobile klanten toegang te bieden tot 4G.

Het toestel kan zonder bijbetaling worden besteld bij T-Mobile, in combinatie met een tweejarig Stel Samen abonnement, 2GB mobiel internet en onbeperkt bellen. Bestaande klanten krijgen nog extra korting op het maandbedrag.

Alleen bij T-Mobile krijgen alle klanten gratis toegang tot het 4G-netwerk met stabieler en sneller mobiel internet, waardoor ze alles uit de nieuwe Samsung smartphone kunnen halen. Bovendien zijn klanten met een Stel Samen abonnement beschermd tegen onverwachte kosten voor mobiel internet.

Klanten die in de voorverkoop bestellen, hebben het toestel als één van de eersten in bezit en ontvangen bovendien gratis een Samsung GALAXY S5 cover. Het toestel wordt naar verwachting vanaf begin april geleverd.

Alle informatie over de diverse abonnementsvormen en prijzen bij T-Mobile staan op http://www.t-mobile.nl/samsung/galaxy-s5

Op www.t-mobile.nl/4g kunnen klanten de postcodecheck raadplegen, waarmee ze kunnen zien waar nu of in de komende maanden 4G beschikbaar is. T-Mobile informeert klanten bovendien persoonlijk wanneer het 4G-netwerk in hun woonplaats gereed is.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile
4G van T-Mobile is beschikbaar in Groot Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Groot Den Haag, Delft, Zaandam en Zoetermeer. Momenteel is T-Mobile bezig met de uitrol van 4G in het overige deel van de Randstad, daarna volgt de rest van Nederland. Het is de ambitie van T-Mobile om eind 2014 een meerderheid van T-Mobile klanten toegang te bieden tot 4G.

Op www.t-mobile.nl/4g kunnen klanten de postcodecheck raadplegen, waarmee ze kunnen zien waar nu of in de komende maanden 4G beschikbaar is. T-Mobile informeert klanten bovendien persoonlijk wanneer het 4G-netwerk in hun woonplaats gereed is.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile
4G van T-Mobile is beschikbaar in Groot Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Groot Den Haag, Delft en Zoetermeer. Momenteel is T-Mobile bezig met de uitrol van 4G in het overige deel van de Randstad, daarna volgt de rest van Nederland. Het is de ambitie van T-Mobile om eind 2014 een meerderheid van T-Mobile klanten toegang te bieden tot 4G.

T-Mobile lanceert Mobiel & Vast Cloud. Daarmee profiteren ondernemers van sterk verbeterde bereikbaarheid, zonder de hoge investerings- en onderhoudskosten van een telefooncentrale. Bovendien zijn ondernemers beschermd tegen onverwachte kosten, ze betalen maandelijks een vast bedrag per medewerker. T-Mobile Mobiel & Vast Cloud is nu beschikbaar via geselecteerde T-Mobile Business Partners.

Brian Stout, B2B Directeur bij T-Mobile: “Ondernemers willen altijd en overal bereikbaar zijn voor klanten en leveranciers. En ook voor medewerkers onderling is goede bereikbaarheid cruciaal. Voorheen waren ondernemers aangewezen op dure telefooncentrales. Onze geselecteerde business partners bieden vanaf nu T-Mobile Mobiel & Vast Cloud aan. Daarmee krijgen ondernemers de voordelen van vaste en mobiele bereikbaarheid, zonder het gedoe en de kosten van ouderwetse telefooncentrales” .

Over T-Mobile Mobiel & Vast Cloud

T-Mobile richt zich met Mobiel & Vast Cloud op ondernemers in het MKB. Met T-Mobile Mobiel & Vast Cloud wordt door middel van Hosted IP telefonie de functionaliteit van mobiel en vast bellen aan elkaar gekoppeld. Mobiel & Vast Cloud wordt altijd aangeboden in samenwerking met geselecteerde T-Mobile Business Partners, waarbij T-Mobile de mobiele telefonie verzorgt. Deze T-Mobile Business Partners zijn: Callhosted, Kreuze Telecom en Telecom Alliantie (bestaande uit DB Telecom, MBC en PHC).

T-Mobile Mobiel & Vast Cloud biedt functionaliteiten die de bereikbaarheid van de organisatie vergroten en eveneens de bedrijfsvoering ondersteunen. Samen met een T-Mobile Business Partner bepaalt de ondernemer welke functionaliteiten voor de organisatie relevant zijn, bijvoorbeeld continue bereikbaarheid op één nummer.

Mobiel & Vast Cloud is verkrijgbaar als add on op Helder van T-Mobile. Meer informatie over T-Mobile Mobiel & Vast Cloud is hier te vinden.

Brian Stout, B2B Directeur van T-Mobile: “Wij geven ondernemers de touwtjes in handen en maken een einde aan de ‘one-size-fits-all‘ abonnementen die nu de zakelijke markt voor mobiele telecom domineren. Uit eigen onderzoek en persoonlijke gesprekken met ondernemers blijkt dat eigenlijk niemand daar op zit te wachten. Met Helder van T-Mobile kan de klant per medewerker diverse combinaties van minuten, MB’s en Voordeelbundels kiezen. Bovendien ontvangt hij elke maand één overzichtelijke factuur met alle profielen onder één klantnummer. Hiermee sluiten we veel beter aan bij de wensen van ondernemers.”

Hoe Helder van T-Mobile werkt
In twee eenvoudige stappen stelt de klant voor elke medewerker het ideale profiel samen. In de eerste stap kiest de klant  uit een van de vijf belprofielen van Helder, waarin de meeste zakelijke bellers kunnen worden onderverdeeld. Deze belprofielen zijn: Bereikbaar, Regelmatig, Vaak, Altijd en Europa. In de tweede stap kan elk belprofiel worden uitgebreid met meer MB’s en Voordeelbundels.

Voor alle profielen geldt dat minuten en MB’s los van elkaar te kiezen zijn. Een ander voordeel is dat medewerkers onderling gratis kunnen bellen. Bovendien krijgen ze met een geschikt toestel gratis toegang tot het 4G-netwerk.

De zakelijke klantenservice van T-Mobile is gratis en 7 dagen per week bereikbaar, ook buiten kantooruren. De klant ontvang één overzichtelijke factuur onder één klantnummer met alle belprofielen.

Voor alle ondernemers en (middel)grote bedrijven
Helder van T-Mobile is er voor alle ondernemers met 1 of meer medewerkers in dienst. Dus ook voor (middel) grote bedrijven. Helder is verder geschikt voor zelfstandig ondernemers die een sterk wisselend verbruik hebben, veel in de EU ondernemen of verwachten te groeien in aantal medewerkers.

Meer informatie over Helder is te vinden op www.t-mobile.nl/zakelijk.

Over T-Mobile in Nederland
Met 4,5 miljoen klanten is T-Mobile Netherlands, onderdeel van Deutsche Telekom, één van de grootste mobiele telecommunicatiebedrijven voor consumenten en zakelijke klanten. T-Mobile biedt klanten op eenvoudige en aantrekkelijke wijze toegang tot mobiele telecommunicatiediensten en neemt een toonaangevende positie in op het gebied van mobiel internet. T-Mobile Netherlands is actief met de merken T-Mobile, BEN en Simpel. In het jongerensegment werkt T-Mobile samen met MTV Mobile en *bliep. In 2012 werd T-Mobile uitgeroepen tot Beste Werkgever van Nederland. Klik hier voor meer informatie.

Tijdens de Nieuwjaarsnacht groeide het gebruik van mobiel internet opnieuw. In vergelijking met hetzelfde tijdsvlak (23.00-01.00) vorig jaar groeide het dataverbruik over het T-Mobile netwerk met 42%. In onder meer Groot Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht verstookten klanten ook veel data via het 4G-netwerk van T-Mobile. In de gebieden met 4G-dekking verliep 25% van het dataverkeer via het nieuwe netwerk. Dit zorgde voor een ontlasting van het 3G-netwerk. Dit droeg er mede aan bij dat T-Mobile klanten in de meeste gevallen probleemloos gebruik konden maken van mobiel internet tijdens Oud & Nieuw.

T-Mobile verhoogde tijdens Oud & Nieuw op diverse plekken de capaciteit van het netwerk, vooral waar veel drukte was verwacht. Op die manier konden meer mensen tegelijk gebruik maken van het mobiele netwerk.

Steeds meer klanten van T-Mobile maken gebruik van gratis 4G, dat sinds medio november van dit jaar beschikbaar is. Inmiddels zijn ruim 270.000 klanten van T-Mobile actief op het nieuwe 4G-netwerk. In Nederland beschikken ongeveer 450.000 klanten van T-Mobile over een 4G-toestel. De ervaringen van klanten over het nieuwe 4G-netwerk van T-Mobile zijn zeer positief en ook de Consumentenbond oordeelde positief over 4G van T-Mobile: “Browsen gaat zeer vlot en video kijken gaat probleemloos in HD.“  De uitrol van 4G in Den Haag en omgeving is eerder deze week afgerond. Daarnaast hebben ook klanten in Delft en Zoetermeer nu toegang tot  4G. Alleen bij  T-Mobile krijgt iedereen met een geschikt toestel gratis toegang tot 4G en daarmee tot stabieler en sneller internet. Met een Stel Samen abonnement zijn klanten bovendien volledig beschermd tegen onverwachte datakosten.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile

Sinds medio november is 4G beschikbaar in Groot Amsterdam, Rotterdam, Utrecht Den Haag en omgeving. De uitrol gaat nu verder in het overige deel van de Randstad en vervolgens in de rest van Nederland. Het is de ambitie van T-Mobile om eind 2014 een meerderheid van T-Mobile klanten toegang te bieden tot 4G.

T-Mobile Netherlands Holding BV is voornemens haar bedrijfsonderdeel Euronet (voorheen bekend als Online.nl) aan CDS Group te verkopen. De verkoop van Euronet is het resultaat van de in 2012 ingezette strategie van T-Mobile waarin de focus op mobiel internet ligt. Euronet complementeert de portfolio van CDS Group (in Nederland ook actief met CanalDigitaal) als aanbieder van triple play services. De verkoop is nog onder voorbehoud van toestemming van de ondernemingsraad en toezichthouder ACM. Euronet biedt haar diensten aan via een infrastructuur die deels in eigen bezit is.

CDS Group is de 100% aandeelhouder van M7, een toonaangevende aanbieder van DTH TV (digitale satelliet televisie) met een prominente marktpositie binnen de Benelux die Nederlandse klanten triple play services aanbiedt (tv, internet en telefonie) via het merk CanalDigitaal. Roderik Schlösser van CDS Group legt uit: “De aankoop van Euronet maakt het mogelijk onze vast internet en telefoniediensten in Nederland verder te verstevigen. Als nieuw bedrijfsonderdeel zal Euronet het aanbod van CanalDigitaal nog verder versterken.”

Met de geplande verkoop van Euronet is T-Mobile nu in staat verder te focussen op mobiele telecommunicatie en specifiek mobiel internet. Algemeen Directeur T-Mobile Netherlands Thomas Berlemann licht toe: “Onze strategie is om de toonaangevende leider in mobiel internet te worden. De verkoop van Euronet aan CDS Group zorgt ervoor dat we ons nog meer kunnen focussen om dit doel te bereiken. Met de verkoop is de toekomst van Euronet gewaarborgd.”

Over Euronet

Euronet (Online.nl) is een van de oudste internet providers van Nederland. Het bedrijf biedt een breed scala aan internet- televisie- en telefoondiensten (triple play) voor de particuliere markt en kleine bedrijven en maakt daarvoor deels gebruik van de eigen vaste netwerkinfrastructuur. Momenteel heeft Euronet rond de 270.000 klanten. Euronet werd eind 2007 onderdeel van T-Mobile Netherlands na de overname van Orange Nederland door Deutsche Telekom.

Over CDS Group

CDS Group is in eigendom van investeringsfondsen Providence en Airbridge. Als private equity fonds is Providence een wereldleider die investeert in communicatie-, media-, en informatiedienstverleners. Airbridge is een Nederlands fonds dat onder andere investeert in telecommunicatie en media.

Vandaag lanceert T-Mobile officieel haar 4G-netwerk in Nederland. 4G is nu beschikbaar in Groot Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en delen van Den Haag. Uniek is dat alle bestaande en nieuwe klanten van T-Mobile zonder extra kosten toegang krijgen tot het nieuwe 4G-netwerk. Daarmee hebben ze direct stabieler en sneller mobiel internet. Hiermee onderschrijft T-Mobile opnieuw de ambitie om stabiel en snel mobiel internet voor iedereen beschikbaar te maken. Ruim 100.000 klanten kunnen vanaf vandaag gebruik maken van de hoogste 4G-snelheden, zonder extra kosten.

Marco Kind, Directeur Consumer van T-Mobile in Nederland: “Bij T-Mobile stapt iedereen gratis in op 4G. We geven alle bestaande en nieuwe klanten met een geschikt toestel zonder extra kosten toegang tot het 4G-netwerk. Daarmee profiteren ze direct van stabieler en sneller mobiel internet. Met 4G wordt mobiel internet dus veel prettiger in gebruik. Klanten zullen meer dan nu gebruik gaan maken van ‘zware’ internetdiensten, zoals het bekijken van filmpjes in HD. Daarmee groeit de behoefte aan nog grotere en voordeliger databundels. Daarom bieden we vanaf vandaag ook een voordelige 10GB databundel aan. Zodat onze klanten nog meer genieten van 4G. Net zoals bij alle andere Stel Samen abonnementen zijn klanten ook met deze databundel beschermd tegen onverwachte datakosten.“

Onbezorgd genieten van 4G

Alle bestaande en nieuwe klanten met een Stel Samen abonnement profiteren van veel stabieler en sneller mobiel internet zonder extra kosten, waarbij de hoogste 4G-snelheden vanaf een abonnement met 1GB beschikbaar zijn. Klanten hoeven zich ook bij gebruik van het 4G-netwerk geen zorgen te maken over onverwachte kosten achteraf. Bij Samengesteld en Stel Samen abonnementen krijgen klanten bij 80% en 100% van het verbruik van hun datategoed een sms-bericht. Na het bereiken van de datalimiet gaan ze automatisch terug naar een lagere internetsnelheid en hebben ze dus nooit onverwachte datakosten. Ook zakelijke klanten, klanten met mobiel breedband internet, prepaid en ‘oudere’ T-Mobile abonnementen profiteren zonder extra kosten van 4G. Op www.t-mobile.nl/4G staat een overzicht met alle voorwaarden. 4G is ook zonder extra kosten beschikbaar voor klanten van MTV Mobile.

Klanten die gebruik maken van het 3G-netwerk profiteren ook omdat T-Mobile volop in netwerkmodernisering blijft investeren. Onze klanten krijgen daardoor stabieler en sneller mobiel internet en beter bereik binnen- en buitenshuis.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile

Vanaf vandaag is 4G beschikbaar in Groot Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en delen van Den Haag. De uitrol gaat nu verder in het overige deel van de Randstad en vervolgens in de rest van Nederland. Het is de ambitie van T-Mobile om eind 2014 een meerderheid van T-Mobile klanten toegang te bieden tot 4G.

T-Mobile Netherlands is tevreden met de geboekte resultaten in het 3e kwartaal van 2013. De omzet stabiliseerde zich in een dalende markt, maar bovenal wist de operator haar positie op de Nederlandse telecommarkt verder te verstevigen door wederom tienduizenden nieuwe postpaid klanten te verwelkomen. Het onverminderde succes van de nieuwe ‘Stel Samen’ abonnementen en de groei van Ben zorgden voor de aanwas van maar liefst 57.000 nieuwe postpaid kIanten. Deze sterke groei zorgde voor omzetstabilisatie wat resulteerde in een kwartaalomzet van €412 miljoen. Dit is vergelijkbaar met dezelfde periode vorig jaar en een lichte stijging van 1,5% vergeleken met het 2e kwartaal 2013. De sterk competitieve Nederlandse markt maakt verhoogde investeringen in het behoud van bestaande en de acquisitie van nieuwe klanten noodzakelijk. Deze toenemende kosten zetten de EBITDA verder onder druk. Vergeleken met het 3e kwartaal 2012 daalde de EBITDA met 18,9% naar €116 miljoen euro.

Zelf samenstellen en nooit meer onverwachte datakosten

Het model waarbij klanten zelf hun abonnement kunnen samenstellen blijft uitermate succesvol. Vier op de vijf klanten kiest voor een ‘Stel Samen’- abonnement waarmee alle combinaties van belminuten, MB’s en extra’s mogelijk zijn. Standaard voor alle klanten is het onbeperkt sms’en en een onbeperkte dataverbinding met lagere snelheid. Hierdoor is de consument maximaal beschermd en is het onmogelijk om nog onverwachte datakosten te maken. De resultaten van het in 2011 ingezette serviceprogramma betalen zich steeds meer uit: de klanttevredenheid over de afhandeling van klachten is met ruim 70% gestegen. De tevredenheid over de gehele dienstverlening is zelfs verdrievoudigd.

Ruim 100.000 klanten op 4G zonder extra kosten

In september kondigde T-Mobile aan alle klanten zonder extra kosten toegang te geven tot het nieuwe 4G-netwerk. Eerder deze week werden de eerste groepen klanten al overgezet op 4G en op maandag 18 november schakelt T-Mobile geheel over op 4G. Hierdoor krijgen ruim 100.000 klanten direct de beschikking over de hoogste 4G snelheden waarmee de operator de ambitie om stabiel en snel mobiel internet voor iedereen beschikbaar te maken verder onderschrijft. Het 4G-netwerk is allereerst beschikbaar in Groot-Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en (delen van) Den Haag voor alle particuliere en zakelijke klanten en voor prepaid, mobiel breedband internet en MTV Mobile.

T-Mobile introduceert de grootste databundel van Nederland: 10GB. Met 4G wordt mobiel internet stabieler, sneller en dus veel prettiger in gebruik. Klanten zullen meer dan nu gebruik gaan maken van ‘zware’ internetdiensten, zoals het bekijken van filmpjes in HD. Hiermee groeit de behoefte bij klanten aan nog grotere en voordeliger databundels. T-Mobile anticipeert nu al op dit toenemende dataverbruik via 4G en wordt de eerste Nederlandse provider die permanent een 10GB databundel gaat aanbieden. Klanten kunnen met deze aantrekkelijke bundel nog zorgelozer van de voordelen van 4G genieten. Met dit aanbod bevestigt T-Mobile haar leiderschap op het gebied van mobiel internet. Bovendien stappen alle klanten alleen bij T-Mobile gratis in op 4G en hebben ze met een Stel Samen abonnement nooit onverwachte datakosten. De prijs van de nieuwe databundel maakt T-Mobile begin november bekend. De 10GB bundel is vanaf 18 november beschikbaar, op dezelfde dag activeert T-Mobile ook het 4G-netwerk.  De 4G-snelheid zal even hoog zijn als bij de 5GB bundel, namelijk tot 50 Mbps.

Alle klanten van T-Mobile stappen gratis in op 4G

Klanten van T-Mobile met een geschikt toestel krijgen zonder extra kosten toegang tot het nieuwe 4G-netwerk. Daarmee hebben ze direct stabieler en sneller mobiel internet. Hiermee onderschrijft T-Mobile opnieuw de ambitie om stabiel en snel mobiel internet voor iedereen beschikbaar te maken.  De hoogste 4G–snelheden zijn bij een Stel Samen abonnement vanaf   1GB beschikbaar. Klanten hoeven zich ook bij gebruik van het 4G-netwerk geen zorgen te maken over onverwachte kosten achteraf. Bij Samengesteld en Stel Samen abonnementen krijgen klanten bij 80% en 100% van het verbruik van hun datategoed een sms-bericht. Na het bereiken van de datalimiet gaan ze automatisch terug naar een lagere internetsnelheid en hebben ze dus nooit onverwachte datakosten. Ook zakelijke klanten, klanten met mobiel breedband internet, prepaid en ‘oudere’ T-Mobile abonnementen profiteren zonder extra kosten van 4G. Op www.t-mobile.nl/4G staat een overzicht met alle voorwaarden.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile

Vanaf 18 november kunnen klanten van T-Mobile in Amsterdam, Rotterdam, (delen van) Den Haag en Utrecht profiteren van het nieuwe 4G-netwerk. Het is de ambitie van T-Mobile om eind 2014 80% van de T-Mobile klanten toegang te bieden tot 4G. Klanten kunnen op www.t-mobile.nl/4G zien wanneer 4G van T-Mobile bij hen beschikbaar komt. Hier vinden ze ook de maximale 4G-snelheden die ze kunnen verkrijgen met hun abonnement van T-Mobile.

4G is onderdeel ‘Samen Meer Bereiken’

T-Mobile voert momenteel het grootschalige netwerkprogramma 'Samen Meer Bereiken' uit. Het programma bestaat uit drie onderdelen en heeft als doel de algehele stabiliteit, snelheid en dekking binnenshuis te verbeteren. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het bestaande netwerk. Daarnaast bouwt T-Mobile een geheel nieuw 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.

De BlackBerry 9720 smartphone beschikt over een BlackBerry® Keyboard met voldoende ruimte tussen de toetsen voor een optimale typervaring, een 2.8” touch screen en een trackpad voor eenvoudige navigatie. Tevens is het toestel voorzien van een batterij met een ruime levensduur en onder andere voorzien van:

• Multicast – in één keer je bericht op verschillende sociale netwerken plaatsen – Het vernieuwde BlackBerry 7 maakt het mogelijk om snel, in één keer een bericht te typen en het tegelijkertijd op BBM, Twitter® en Facebook® te plaatsen. Je kunt zelfs een foto maken en die op hetzelfde moment op verschillende sociale netwerken plaatsen, dit allemaal direct vanuit de camera applicatie.
• BlackBerry 7 OS – De nieuwe BlackBerry 9720 draait op BlackBerry® 7, versie 7.1. Deze versie heeft onder andere een vernieuwde interface die het mogelijk maakt om met één veegbeweging de telefoon te ontgrendelen. Daarnaast heb je vanuit het ontgrendelscherm direct toegang tot de camera.
• BBM – De nieuwe BlackBerry 9720 smartphone beschikt over een speciale BBM ™-toets die je snel en gemakkelijk toegang geeft tot het wereldwijde, populaire, mobiele sociale netwerk. Met het BlackBerry keyboard kun je eenvoudig en accuraat berichten sturen aan je BBM vrienden. Ook bevat het BBM Voice, wat het mogelijk maakt om gratis met vrienden te kletsen via een Wi-Fi® verbinding*. De meest recente versie van BBM, die BBM Channels ondersteunt, is binnenkort in BlackBerry® World™ beschikbaar. Met BBM Channels kun je in contact komen met bedrijven, merken, celebrities en groepen waar jij fan van bent.
• Ook handig voor zakelijk gebruik – Met BlackBerry® Enterprise Server of BlackBerry® Enterprise Server Express, biedt de BlackBerry 9720 prima, zakelijke productiviteit. Dit dankzij toonaangevend mobile device management, applicatiemanagement en beveiliging. Daarmee is het een kostenefficiënte oplossing voor elke organisatie.

Ga voor meer informatie over de BlackBerry 9720 smartphone naar: http://nl.blackberry.com/smartphones/blackberry-9720.html. Een video van deze nieuwe smartphone is beschikbaar op http://www.youtube.com/watch?v=S9eTpojlWF8.

*Voor gebruik van BBM Voice dienen beide partijen te beschikken over een toestel dat draait op BlackBerry® 5 OS of hoger of een BlackBerry 10 smartphone en een data bundel dat BlackBerry diensten en een Wi-Fi connectie ondersteunt.

Alle klanten van T-Mobile krijgen zonder extra kosten toegang tot het nieuwe 4G-netwerk. Daarmee hebben ze direct stabieler en sneller mobiel internet. Hiermee onderschrijft de operator opnieuw de ambitie om stabiel en snel mobiel internet voor iedereen beschikbaar te maken. T-Mobile schakelt maandag 18 november 2013 over op 4G en zorgt er dan direct voor dat ruim 100.000 klanten kunnen beschikken over de hoogste 4G snelheden (30 of 50 Mbps) zonder extra kosten. Het 4G-netwerk is allereerst beschikbaar in Groot-Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en (delen van) Den Haag voor alle particuliere en zakelijke klanten en voor prepaid, mobiel breedband internet en MTV Mobile.

Marco Kind, Directeur Consumer van T-Mobile in Nederland: “Bij T-Mobile profiteert iedereen van 4G. Klanten hoeven bij ons geen duurder abonnement af te sluiten en krijgen met een geschikt toestel direct  toegang tot het nieuwste netwerk met hogere snelheden voor mobiel internet. Ruim 100.000 klanten van T-Mobile hebben al een 4G-toestel en abonnement waarbij ze zelfs van de allerhoogste 4G- snelheden gebruik kunnen maken, zonder extra kosten. Door in één keer zo’n grote groep klanten 4G te geven, onderstrepen we ons leiderschap in mobiel internet. Ook klanten die gebruik maken van het bestaande netwerk plukken de vruchten. We blijven namelijk volop investeren in de modernisering van het bestaande netwerk. Onze klanten krijgen daardoor stabieler en sneller mobiel internet en beter bereik binnenshuis.”

Iedereen profiteert van 4G

Alle klanten met een Stel Samen abonnement profiteren van veel stabieler en sneller mobiel internet zonder extra kosten, waarbij de hoogste 4G -snelheden vanaf een abonnement met 1000 MB beschikbaar zijn. Klanten hoeven zich ook bij gebruik van het 4G-netwerk geen zorgen te maken over onverwachte kosten achteraf. Bij Samengesteld en Stel Samen abonnementen krijgen klanten bij 80% en 100% van het verbruik van hun datategoed een sms-bericht. Na het bereiken van de datalimiet gaan ze automatisch terug naar een lagere internetsnelheid en hebben ze dus nooit onverwachte datakosten. Ook zakelijke klanten, klanten met mobiel breedband internet, prepaid en ‘oudere’ T-Mobile abonnementen profiteren zonder extra kosten van 4G. Op www.t-mobile.nl/4G  staat een overzicht met alle voorwaarden. 4G is ook zonder extra kosten beschikbaar voor klanten van MTV Mobile.

Uitrol 4G-netwerk T-Mobile

Vanaf 18 november kunnen klanten van T-Mobile in Amsterdam, Rotterdam, (deels) Den Haag en Utrecht profiteren van het nieuwe 4G-netwerk. Het is de ambitie van T-Mobile om eind 2014 ruim 80% van de T-Mobile klanten toegang te bieden tot 4G.Klanten kunnen op www.t-mobile.nl/4G zien wanneer 4G van T-Mobile bij hen beschikbaar komt. Hier vinden ze ook de maximale 4G-snelheden die kunnen verkrijgen met hun abonnement van T-Mobile.

4G is onderdeel ‘Samen Meer Bereiken’

T-Mobile voert momenteel het grootschalige netwerkprogramma 'Samen Meer Bereiken' uit. Het programma bestaat uit drie onderdelen en heeft als doel de algehele stabiliteit, snelheid en dekking binnenshuis te verbeteren. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het bestaande netwerk. Daarnaast bouwt T-Mobile een geheel nieuw 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions, tijdens evenementen en met WiFiZone in het winkelgebied van Rotterdam-centrum.

De resultaten van T-Mobile Netherlands in het tweede kwartaal zorgen voor optimisme bij de telecomoperator die inzet op het leiderschap van mobiel internet op de Nederlandse consumentenmarkt. T-Mobile realiseerde in het tweede kwartaal van 2013 een omzet van €406 miljoen. Dit is vergeleken met dezelfde periode vorig jaar een lichte daling van -3,1%. In het 2e kwartaal introduceerde T-Mobile een geheel nieuw abonnementenmodel waar klanten zeer positief op reageerden. Dit zorgde vooral in het tweede deel van het kwartaal voor een forse groei van het aantal nieuwe klanten. Op het gebied van service zette T-Mobile opnieuw grote stappen resulterend in een verbeterde klanttevredenheid (vergeleken met dezelfde periode vorig jaar) en een nominatie voor de prestigieuze Gouden Oor Award.

Het nieuwe model waarbij klanten zelf hun abonnement kunnen samenstellen is uitermate succesvol. Ruim 80% van de klanten kiest voor een ‘Stel Samen’- abonnement waarmee alle combinaties van belminuten, MB’s en extra’s mogelijk zijn. Standaard voor alle klanten is het onbeperkt sms’en en een onbeperkte dataverbinding met lagere snelheid. Ondersteund door een uitgebreide mediacampagne kon T-Mobile de afgelopen maanden tienduizenden nieuwe klanten verwelkomen. De hiervoor benodigde extra investeringen in smartphones zorgde op korte termijn voor een daling van de EBITDA in het 2e kwartaal die uitkwam op €108 miljoen euro (-18,8%).

Algemeen directeur Thomas Berlemann: “Ik dicht onszelf grote mogelijkheden toe in deze snel veranderende markt. We zijn in staat gebleken om de omzetdaling te reduceren. Onze forse investeringen in het netwerk en onze service beginnen zich uit te betalen wat blijkt uit de tienduizenden nieuwe klanten. We blijven fors doorinvesteren in de pijlers netwerk en service wat onder andere resulteert in een 4G-netwerk dat direct geschikt is voor alle smartphones en gratis toegankelijk is voor al onze klanten.”

Opnieuw bekroonde service
In het 2e kwartaal wist T-Mobile de klanttevredenheid verder te laten stijgen. De algehele waardering steeg met 8% (vergeleken met het 2e kwartaal 2012). Met name de betrokkenheid van de medewerkers en de helderheid van de informatie worden geroemd. Ook buiten het bedrijf beginnen de sterke serviceprestaties steeds meer op te vallen. In april wist T-Mobile een van haar twee NCCA-nominaties te verzilveren. Als enige genomineerde telecomoperator werd T-Mobile winnaar in de categorie HRM wat betekent dat de medewerkers optimaal klantgericht werken. Daarnaast slaagde T-Mobile erin om als eerste operator genomineerd te worden voor de prestigieuze Gouden Oor Award. Hiervoor komen bedrijven in aanmerking die excelleren in het luisteren naar klanten.

Netwerkmodernisering
T-Mobile werkt hard aan de modernisering van haar netwerk en rondde onlangs de 1e fase af van het netwerkprogramma ‘Samen Meer Bereiken’ waardoor klanten in Amsterdam direct profiteren van een beter bereik binnenshuis en sneller mobiel internet. Het omvangrijke netwerkprogramma gaat gepaard met een investering van honderden miljoenen en bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste worden forse verbeteringen doorgevoerd op het bestaande netwerk. Daarnaast bouwt T-Mobile een geheel nieuw 4G-netwerk. Ten slotte verbetert T-Mobile het mobiele bereik op drukke plaatsen, zoals in voetbalstadions, tijdens evenementen en met de geheel nieuwe WiFiZone in het winkelgebied van Rotterdam-Centrum.