Meer data voor hetzelfde geld
De bestaande Travel & Surf passen worden verdubbeld, terwijl de prijzen gelijk blijven. Waar je eerst 14.95, - euro betaalde voor een bundel van 250MB in de Verenigde Staten. Krijg je nu voor hetzelfde bedrag een databundel van 500MB. Ook de kleine bundels worden een stuk groter: Zo gaan de XS bundels van 35MB en 30MB naar 100MB, een verdrievoudiging. Naast dataverdubbeling, biedt T-Mobile, op verzoek van haar klanten, ook een nieuwe extra grote bundel aan.

Introductie Large pas
De large bundel is bedoelt voor de reizigers die in het buitenland veel data verbruiken. Met de large bundel, die 14 dagen geldig is, kan je in bijvoorbeeld De Nederlandse Antillen al voor 24.99, - euro zorgeloos genieten van 1000MB. Volgens Tisha van Lammeren, Directeur Consumentenmarketing bij T-Mobile, is de verdubbeling van de Travel & Surf passen buiten Europa een logische stap. “We waren de eerste in de Nederlandse markt, zelfs voor regulering, die de Europese bellen en data tarieven verlaagde naar nationale tarieven. We gaan ook nu weer een stap verder door de tarieven buiten Europa voor data te verlagen zodat klanten meer data krijgen voor dezelfde prijs en hierdoor minder angst hebben om gewoon gebruik te maken van internet buiten Europa.”

Hoe werkt het
Wanneer je deze zomer aankomt op je vakantiebestemming, ontvang je van T-Mobile direct een sms-bericht met daarin een link naar de verschillende bundels. Je kiest dan simpelweg de bundel die het beste bij je past. Je kunt vervolgens meteen online om je taxi te boeken of hotel op te zoeken. Wanneer je op 80% of 100% van je Travel & Surf bundel zit, ontvang je ook een berichtje. Is je bundel op, dan stopt je dataverbruik automatisch. Zo kom je bij thuiskomst dus nooit meer voor onverwachte kosten te staan.

Meer informatie over het vernieuwde Travel & Surf aanbod vind je hier.

“De helft van onze klanten doet zaken met of in het buitenland. Bijna alle ondernemers en hun personeel zitten minimaal eens per jaar in het buitenland. Ondernemers die proberen een zakelijk abonnement aan te schaffen komen al snel in een wirwar aan tarieven, verplichte bundeling van spraak en data en dure buiten-de-bundel prijzen terecht. Tevens is het voor de ondernemer een crime om belminuten van medewerkers te managen, evenals het jongleren met twee telefoons voor werk en privé voor personeel. T-Mobile maakt de keuze eenvoudig en transparant en bovendien makkelijk te beheren”, aldus directeur marketing Milan Ruzicka. “Met deze nieuwe propositie anticiperen we op de veranderende manier van zakendoen waarin grenzen niet bestaan.”

Verenigde Staten
Door gebruik te maken van het mobiele netwerk van T-Mobile USA is het mogelijk kosten te minimaliseren. In de EU is het T-Mobile netwerk onafhankelijk. Extra data buiten de bundel kan in het buitenland eenvoudig worden aangeschaft met de Travel & Surf-app van T-Mobile.

Onbeperkt bellen in Nederland met 200 belminuten buitenland
Voor de zakelijke klant die meer op de Nederlandse markt is georiënteerd en incidenteel met het buitenland zakendoen brengt T-Mobile Zakelijk ‘Altijd’ op de markt: onbeperkt bellen en sms’en in Nederland vanaf slechts 15 euro per maand. Dit is inclusief 200 belminuten voor EU en de VS. Ook met 'Altijd' kan de klant daar zelf een internetbundel bij kiezen.

T-Mobile heeft drie soorten producten voor het buitenland beschikbaar: Travel & Surf voor klanten die af en toe naar het buitenland gaan, Altijd EU Internet voor klanten die regelmatig in de EU reizen en Altijd Wereld Internet voor reizigers die regelmatig binnen en buiten Europa reizen. Van al deze producten krijgt de klant veel meer MB’s. En Altijd Wereld Internet is nu ook voor particuliere klanten beschikbaar. Alle voordeelbundels voor het buitenland zijn vanaf 7 december voor zowel particuliere als zakelijke klanten beschikbaar. Alle buitenlandbundels van T-Mobile kennen een datastop of snelheidsverlaging zodra het maximum is bereikt. Zo komen klanten nooit voor onverwachte kosten te staan. 

4G-Roaming in vijftien landen
Klanten van T-Mobile Nederland kunnen in steeds meer landen gebruik maken van 4G. Op dit moment is 4G-roaming mogelijk in vijftien landen, namelijk in Duitsland, België, Polen, Hongarije, Kroatië, Frankrijk, Zwitserland, Spanje, Groot Brittannië, Oostenrijk, Tsjechië, Finland, Rusland, Denemarken en de Verenigde Staten. T-Mobile blijft het aantal landen waar 4G-roaming mogelijk is uitbreiden. Vrijwel iedere maand komen er nieuwe landen bij.

De afgelopen maanden werd 4G-roaming al geactiveerd in een aantal andere landen. Per augustus kunnen klanten van T-Mobile 4G gebruiken in:

• Duitsland
• België
• Hongarije
• Polen
• Kroatië
• Frankrijk

De komende maanden zal ook in andere landen, zoals Engeland en Spanje 4G-roaming mogelijk gemaakt worden. Het streven van T-Mobile is om in 2015 in 15 tot 20 landen 4G-roaming aan te bieden.

Met de zomervakantie om de hoek deed T-Mobile onderzoek naar hoe mobiel internet wordt gebruikt op vakantie. Bijna driekwart van de Nederlanders geeft aan internet op hun mobiel ook op vakantie te gebruiken. Vooral voor het versturen van berichten, het bekijken van (sport)nieuws, social media en mobiel bankieren. Ook navigeren en het luisteren naar muziek is populair. Vrouwen gebruiken de smartphone op vakantie duidelijk vaker voor Whatsapp (88%) dan mannen (71%). Ook met het gebruik van social media scoren vrouwen duidelijk hoger (65%) dan mannen (55%). Mannen gebruiken hun mobiel tijdens de sportzomer ruim vier keer zo vaak (22%) als vrouwen (5%) om naar sportnieuws te kijken. Ook muziek luisteren en filmpjes kijken doen mannen veel vaker op hun mobiel.

T-Mobile tot vijf keer goedkoper

Mobiel internet is dus niet meer weg te denken tijdens de vakantie. Om daar op in te spelen biedt T-Mobile op eenvoudige en veilige en wijze toegang tot mobiel internet in het buitenland. De Travel & Surf internetpassen zijn vernieuwd en nu nog voordeliger per MB. Mobiel internet van T-Mobile is daarmee tot vijf keer goedkoper dan het nieuwe EU-tarief.

Hoe werkt Travel & Surf

Op vakantie koopt de klant voor een vastgesteld, laag bedrag een XS, S, M of L-pas. Bij 80% van het verbruikte aantal MB’s krijgt de klant een waarschuwingsbericht. Is de pas volledig verbruikt of verlopen, dan loopt de teller niet door, maar ontvangt de klant een SMS en kan hij zeer eenvoudig een nieuwe pas kopen. Hierdoor heeft de klant altijd volledig inzicht in het verbruik en nooit onverwachte internetkosten achteraf. Vanaf vandaag is de informatie over het vernieuwde Travel & Surf en de nieuwe EU-tarieven hier te vinden.

Over het onderzoek

Het onderzoek over mobiel gebruik in het buitenland is in opdracht van T-Mobile verricht door DVJ Insights onder 500 Nederlanders tussen de 18 en 65 jaar.

Marco Kind, Directeur Consumer bij T-Mobile: “Onverwachte kosten door gebruik van mobiel internet kunnen tot erg vervelende situaties en soms zelfs tot schulden bij consumenten leiden. Daarom zetten wij ons al jaren in om mobiel internet eenvoudig en veilig in gebruik te maken. Of onze klanten nu in Nederland zijn of in het buitenland. En met de vernieuwde Travel & Surf passen zijn klanten ook nog eens vele malen goedkoper uit dan de huidige norm.”

Voor ieder wat wils

De kleinste XS-pas (€1,95) wordt verdubbeld naar 20 MB. De S-pas (€4,99) krijgt 60 MB internet (was 50) en met de voorheen grootste M-pas (€14,99) kunnen klanten voortaan 250 MB verbruiken in de EU (was 200 MB). Bovendien wordt er een geheel nieuwe L-pas (€24,99) toegevoegd met 500 MB internettegoed. Deze pas is twee weken geldig.Na verbruik van de MB’s kunnen klanten met de L-pas tegen een lagere snelheid blijven internetten, zonder extra kosten. De nieuwe internetpassen zijn vanaf 1 juli 2014 beschikbaar voor alle klanten.

Over Travel & Surf

Travel & Surf biedt klanten van T-Mobile eenvoudig, veilig en voordelig mobiel internet in het buitenland. Op vakantie koopt de klant voor een vastgesteld, laag bedrag XS, S, M of L-pas. Bij 80% van het verbruikte aantal MB’s krijgt de klant een waarschuwingsbericht. Is de pas volledig verbruikt of verlopen, dan loopt de teller niet door, maar ontvangt de klant een SMS en kan hij zeer eenvoudig een nieuwe pas kopen. Hierdoor heeft de klant altijd volledig inzicht in het verbruik en nooit onverwachte internetkosten achteraf. Vanaf 1 juli is alle informatie over Travel & Surf en de nieuwe EU-tarieven hier te vinden.

T-Mobile vernieuwt de datapassen voor het gebruik van mobiel internet in het buitenland. De dag- en weekpas (EU) bieden voortaan met respectievelijk 10 en 200 MB twee keer zoveel MB’s voor hetzelfde geld. Bij de weekpas kan de klant na verbruik van 200 MB zonder extra kosten blijven posten, tweeten en whatsappen, alleen tegen een lagere snelheid. Bovendien introduceert T-Mobile een 3-dagenpas (50 MB), ideaal voor een weekend weg. Dankzij de vernieuwde datapassen kan de klant nog voordeliger gebruik maken van mobiel internet in het buitenland, maar heeft hij nooit onverwachte datakosten achteraf. De vernieuwde Travel & Surf datapassen zijn vanaf 1 juli verkrijgbaar.

Marco Kind, Directeur Consumer: ”Klanten gebruiken ook op vakantie steeds meer mobiel internet. De nieuwe datapassen van T-Mobile sluiten nog beter aan bij de behoefte van onze klanten. Meer MB’s, zonder onverwachte datakosten achteraf. De nieuwe 3-dagenpas is ideaal voor klanten die bijvoorbeeld een weekend in het buitenland zijn. Met het vernieuwde Travel & Surf maakt T-Mobile mobiel internet in het buitenland nog toegankelijker.”

Tarieven Travel & Surf per 1 juli 2013

Over Travel & Surf
Travel  Surf biedt klanten van T-Mobile eenvoudig, veilig en voordelig mobiel internet in het buitenland. Op vakantie koopt de klant voor een vastgesteld, laag bedrag een dag- weekend- of weekpas. Bij 80% van het verbruikte aantal MB’s krijgt de klant een waarschuwingsbericht. Is de pas volledig verbruikt of verlopen, dan loopt de teller niet door, maar ontvangt de klant een SMS en kan hij zeer eenvoudig een nieuwe dag, 3-dagen- of weekpas kopen. Hierdoor heeft de klant altijd volledige datatransparantie en nooit onverwachte datakosten achteraf.

Nieuwe tarieven in EU voor bellen en sms’en
T-Mobile verlaagt per 1 juli 2013 ook de kosten voor bellen, sms’en en internet per MB in de EU. Bellen kost voortaan € 0,29 per minuut. Indien een klant geen gebruik wil maken van de voordelen van Travel & Surf, kan hij altijd kiezen voor betalen per MB. Dit kost per 1 juli 2013 € 0,54 per MB.

Over Travel & Surf
T-Mobile biedt met Travel & Surf voordelige internetpassen voor mobiel internet in het buitenland. Klanten kunnen kiezen uit een handige dag- of weekpas. Is het internettegoed verbruikt of verlopen, dan loopt de teller niet door, maar ontvangt de klant een SMS en kan hij eenvoudig een nieuwe dag- of weekpas kopen. Hierdoor heeft de klant nooit onverwachte kosten achteraf.

Voordelig bellen, sms’en en internetten op vakantie
Voor klanten die geen Travel & Surf pas aanschaffen, is er de mogelijkheid om per MB te betalen. Per 1 juli verlaagt T-Mobile de kosten voor bellen, sms’en en data in het buitenland.

Meer informatie over Travel & Surf: http://www.t-mobile.nl/mobiel-abonnement/buitenland/internet-in-het-buitenland

Meer informatie over voordelig gebruik van de mobiele telefoon in het buitenland: http://www.t-mobile.nl/mobiel-abonnement/buitenland