Het totale mobiele postpaid klantenbestand komt uit op 3,2 miljoen. Het totale mobiele klantenbestand, inclusief prepaid, groeide met 4,7 procent naar 3.876.000.

De totale omzet in dit kwartaal bedroeg €327 miljoen en de omzet vanuit Mobiel was goed voor €304 miljoen. De omzet vanuit T-Mobile Thuis kwam uit op €23 miljoen. T-Mobile heeft afgelopen september zijn mobiel-vast-propositie gelanceerd. Als laatste maar zeker niet onbelangrijk is dat EBITDA voor het derde kwartaal op rij gestegen is. Deze steeg in het derde kwartaal jaar-op-jaar met acht procent en kwam uit op €98 miljoen.

Søren Abildgaard, CEO T-Mobile Nederland: "Ons magenta team heeft het weer voor elkaar! Onze net adds zijn voor het vijfde kwartaal achtereen gestegen. We hebben nu al meer nieuwe postpaid klanten in 2017 dan over heel 2016. Nog belangrijker is dat onze klantwaardering is gestegen naar onze hoogste score tot nu toe: 73, ofwel een stijging van vier procent. Uiteindelijk draait het om deze waardering, want we doen het voor de klant. Daarom ben ik zo ontzettend trots op ons magenta team."

T-Mobile Zakelijk
T-Mobile Zakelijk is niet meer weg te denken, met nieuwe klanten als Fugro en Zorg van de Zaak. T-Mobile groeit in rap tempo in elk segment, van de kleinere ondernemer tot het grootste bedrijf. Dit dankzij de consistente, flexibele en persoonlijke aanpak van T-Mobile Zakelijk. Bovendien hebben klanten als Cedris en Brocacef besloten hun contract met T-Mobile Zakelijk te verlengen. De waardering reflecteert in de stijgende klanttevredenheidsscores die T-Mobile krijgt.

Snelste netwerk
T-Mobile blijft zich op het gebied van technologie en diensten vernieuwen en is nog altijd koploper wat betreft zijn mobiele netwerkkwaliteit. Het bedrijf is onlangs door OpenSignal en Ookla bekroond tot snelste mobiele netwerk van Nederland. De resultaten van Ookla waren gebaseerd op snelheidstests door ruim 180.000 Nederlandse consumenten.

Daarnaast is T-Mobile voor het tweede jaar achtereen door P3 uitgeroepen tot best geteste netwerk. Abildgaard: “Ons netwerk is klaar voor de toegenomen vraag naar data als gevolg van onze UNLIMITED-strategie. We blijven ons netwerk uitbreiden en onze snelheid verhogen. Dit alles, terwijl we onverminderd bouwen aan ons klantenbestand en we winstgevend blijven.”

T-Mobile blijft investeren in zijn mobiele netwerk om onafgebroken zijn diensten te verbeteren en de snelheid en dekking verder te verhogen. In de afgelopen zes maanden heeft T-Mobile ruim 1100 TD-LTE masten in gebruik genomen om de capaciteit nog verder te verhogen.

Daarnaast experimenteert T-Mobile als eerste aanbieder in Nederland met de nieuwste Massive MIMO-antennetechnologie in live netwerken - een essentieel onderdeel van zijn toekomstige 5G-netwerk. Deze nieuwe 5G-technologie met een Massive MIMO-antenne, leidt tot een verbetering van de netwerkcapaciteit tot 600 procent.

Abildgaard: “Met deze innovaties blijft T-Mobile werken aan de ultieme UNLIMITED-gebruikerservaring. We weten dat de behoefte aan mobiele data onverzadigbaar is en we zullen altijd aan de vraag naar snelle UNLIMITED mobiele data blijven voldoen.

De aanhoudend sterke focus van T-Mobile Netherlands op mobiel internet, het aanbod van een kwaliteitsnetwerk en flexibele, aantrekkelijke dataproposities heeft zich in 2014 uitbetaald. Het bedrijf is er in 2014 in geslaagd om hoogwaardige, datagedreven klanten aan te trekken en te behouden. Dit heeft geleid tot een stijging van de ARPU van 4,3 procent naar €24 en een EBITDA-groei van 27,3 procent naar €630 miljoen. In lijn met de tendens binnen de sector daalde de totale omzet ten opzichte van vorig jaar met 6,9 procent naar €1.551 miljoen, door de algehele prijsdalingen en de lagere inkomsten door minder bundeloverschrijding van onze klanten.

De klanten van T-Mobile verbruikten in 2014 128 procent meer data dan in 2013, wat leidde tot een stijging van zes procent non-voice revenue. Mark Klein, CEO T-Mobile Netherlands: “Onze keuze voor het beste netwerk en aantrekkelijke, flexibele 4G-databundels spreekt onze klanten aan. Dit blijkt uit de cijfers over 2014. Daarnaast hebben we de dalende inkomsten in 2014 weten te compenseren door strenge kostenbeheersing, wat tot een stijging van onze EBITDA heeft geleid. De verkoop van Simpel en de verminderde focus op prepaid hebben geleid tot een daling van het aantal klanten.”

Uitrol van 4G

De uitrol van het nieuwe mobiele 4G-netwerk verloopt volgens plan. Ruim een miljoen klanten van T-Mobile maakt dagelijks gebruik van het mobiele 4G datanetwerk en dit aantal zal in 2015 naar verwachting in rap tempo blijven stijgen zodra T-Mobile landelijke dekking heeft. Klein: “We bouwen een compleet nieuw netwerk in Nederland op basis van de nieuwste technologie en uitstekende frequenties. Met vijfduizend antennes bieden we in stedelijke gebieden de dichtste antennedekking van alle aanbieders. We werken aan een hoogwaardig netwerk met een capaciteit die klaar is voor uitzonderlijke datagroei in de toekomst.” Het onafhankelijke data-analysebureau DIKW analyseerde in het vierde kwartaal ruim 100.000 Ookla snelheidstests in de gemoderniseerde gebieden van T-Mobile. Uit deze analyses is gebleken dat de netwerksnelheid van T-Mobile in het dekkingsgebied gemiddeld het hoogst is voor downloaden, uploaden en ping. Ookla is 's werelds meest gebruikte tool voor de meting van vaste en mobiele internetsnelheid.

Twee merken

Met de verkoop van Simpel en de stopzetting van het merk MTV Mobile in 2014 gaat T-Mobile Netherlands in 2015 door met twee sterke merken op de Nederlandse markt: T-Mobile en BEN. “We verwachten veel van BEN in 2015 als ‘personal budget-challenger’. BEN is na meer dan tien jaar nog altijd een zeer gerespecteerd en geliefd merk met een trouw klantenbestand. Door zijn aanbod van ‘no-nonsense’ mobiele telefonie, mobiel internet, een geweldige netwerkervaring en betrouwbare diensten tegen een concurrerende prijs biedt het merk uitstekende perspectieven in dit zeer competitieve segment”, aldus Klein.