Het festival- en evenementenseizoen staat voor de deur. Een festival is bij uitstek het moment om te sms’en, posten en bellen. Daar speelt T-Mobile op in door op grote evenementen tijdelijke zendmasten te plaatsen. Hiermee wordt de capaciteit van het netwerk vergroot. Dit weekend tijdens Pinkpop is de aftrap en worden maar liefst zes masten bijgeplaatst. In totaal voorziet T-Mobile deze zomer tientallen festivals van extra zendmasten.

Op evenementen en festivals komen veel mensen bij elkaar op een plek waar normaal gesproken weinig mobiele activiteit plaatsvindt. Het netwerk is op dergelijke locaties vaak niet ingericht op grootschalige evenementen. Om het mobiele verkeer op deze locaties in goede banen te leiden plaatst T-Mobile C.O.W.S (Cells on Weels): zendmasten op wielen. Met deze extra zendmasten wordt de capaciteit van het netwerk vergroot en zijn klanten beter mobiel bereikbaar.

Afgelopen jaar stonden er twee extra zendmasten op Pinkpop, dit jaar worden er zes masten geplaatst. T-Mobile investeert hiermee flink om klanten ook op tijdelijke, drukke plaatsen beter mobiel bereikbaar te laten zijn. Niet alleen Pinkpop wordt voorzien van extra masten. T-Mobile plaatst de masten ook op nog tientallen andere evenementen, waaronder Concert at SEA, A Day at the Park, Nijmeegse Vierdaagse en Lowlands.

T-Mobile Netherlands investeert de komende jaren honderden miljoenen euro’s in de verdere verbetering van haar netwerk. Hiervoor heeft de operator een meerjarige overeenkomst gesloten met Huawei. Nog deze maand start T-Mobile met de vernieuwing van alle 5000 antennestations in Nederland. Het netwerk wordt hierdoor uitgerust met de nieuwste radiotechnologie waardoor klanten over zeer snel mobiel internet kunnen beschikken. Tegelijkertijd zullen de snelheid en stabiliteit van het netwerk verder verbeterd worden. Met deze plannen zet T-Mobile haar toonaangevende positie rond mobiel internet opnieuw kracht bij.

De meerjarige overeenkomst met Huawei betekent dat T-Mobile de komende jaren honderden miljoenen investeert in haar netwerk waarbij alle circa 5000 T-Mobile antennestations voorzien worden van SingleRAN (Radio Access Network). Dit is een geïntegreerd radionetwerk dat niet alleen de sterk toenemende vraag naar snel mobiel breedband internet (4G) ondersteunt, maar tegelijkertijd populair blijvende bestaande technologieën als GSM en UMTS optimaliseert. Nog deze maand zullen de eerste antennestations worden omgebouwd.

Sneller en stabieler netwerk

Directeur Technology Frank Meywerk: “De investeringen in het netwerk sluiten aan op de nieuwe koers die T-Mobile heeft ingezet. We hebben bewust gekozen voor de allernieuwste beschikbare technologie waardoor we klanten daadwerkelijk meer kunnen bieden. Onze ruim 4,5 miljoen klanten gaan dat direct merken aan de snelheid, de stabiliteit, maar ook de reactiekracht van het netwerk.”

Vernieuwing al in mei van start

Het ombouwen van alle basisstations en masten is een grootschalige operatie die eind mei al van start gaat in Amsterdam. Daarna volgen andere grote steden als Rotterdam, Den Haag en Utrecht, gevolgd door de rest van de Randstad en Nederland. Het installeren van de allernieuwste geïntegreerde radiotechnologie loopt gelijk aan de uitrol van het 4G-netwerk. T-Mobile geeft later in het najaar van 2013 klanten in Groot-Amsterdam toegang tot het 4G-netwerk en zal einde 2014 het overgrote deel van de Nederlandse bevolking bereikt hebben. Uniek is dat T-Mobile alle klanten met een geschikt toestel toegang geeft tot het 4G-netwerk zonder extra kosten.

T-Mobile Netherlands investeert dit jaar fors verder in haar netwerk en service. Naast de uitrol van het 4G-netwerk optimaliseert T-Mobile in hoog tempo haar bestaande netwerk waar alle klanten direct van profiteren. De online dienstverlening wordt verder uitgebreid en tegelijkertijd opent T-Mobile dit jaar nieuwe winkels in Nederland. Over 2012 wist het telecombedrijf ondanks een omzetdaling in de gehele markt wel een hogere EBITDA te noteren. T-Mobile rapporteert een groei in EBITDA van 4% naar €525 miljoen en de totale omzet daalde met 4,8% naar €1.664 miljoen vergeleken met vorig jaar.

De gehele telecomsector ziet zich geconfronteerd met een grote druk op de omzet. Ondanks deze markttrend is T-Mobile erin geslaagd de EBITDA opnieuw te laten groeien. Algemeen directeur Thomas Berlemann is dan ook optimistisch over de positie van T-Mobile: “Wij zijn van oudsher sterk vertegenwoordigd in de consumentenmarkt en de kleinzakelijke markt en daar ligt voor ons dan ook de focus voor de komende jaren. Als voorloper op het gebied van mobiel internet blijft dat ons uitgangspunt voor verdere duurzame groei.”

Voorloper mobiel internet optimaliseert netwerk
De frequentieveiling is voor T-Mobile succesvol verlopen. Hierin werd een kwalitatief ideale mix van hoge en lage frequenties bemachtigd, tegen een weliswaar hoog, maar competitief onderscheidend investeringsniveau. Dit stelt het bedrijf in staat de ambitieuze plannen binnen het netwerkprogramma ‘Samen Meer Bereiken’ snel te realiseren. Voorbeelden hiervan zijn onder andere de uitrol van UMTS 900 (verbetering van de dekking binnenshuis) en HSPA+ (uitbreiding capaciteit). Tevens start T-Mobile in het najaar met het aanbieden van 4G-internet vanuit een zeer sterke positie. Het T-Mobile netwerk wordt namelijk wel direct geschikt voor alle 4G-toestellen, dus inclusief de bestaande iPhone en iPad modellen van Apple.

Met meer winkels en uitbreiding webcare dichterbij de klant
Thomas Berlemann: “In het afgelopen jaar heeft T-Mobile de organisatie verder aangepast aan de snel veranderende marktomstandigheden zodat we nog dichterbij de klant komen te staan. Om die reden breiden we het aantal winkels dit jaar uit waardoor we vooral buiten de Randstad op meer plekken vertegenwoordigd zijn. Ook onze klantenservice via social media en online bouwen we verder uit. Zo hebben we inmiddels een aparte webcare die zich specifiek richt op ondernemers in het midden- en kleinbedrijf.”