Odido deelt update over reactie op cyberaanval in februari en inzet voor de toekomst
Vandaag heeft Odido een reeks video’s gepubliceerd waarin CEO Søren Abildgaard de cyberaanval van begin februari toelicht. De video’s, samen met een uitgebreide FAQ over het incident en Odido’s reactie, zijn nu beschikbaar op de Odido website.
Søren geeft een transparant overzicht van wat er is gebeurd, de lessen die zijn geleerd en de concrete stappen die Odido neemt om zijn verdediging tegen het voortdurend evoluerende cyberdreigingslandschap verder te versterken en klanten in de toekomst te beschermen.
Als onderdeel van de lopende reactie heeft Odido vier belangrijke toezeggingen aangekondigd:
Blijven investeren in organisatorische capaciteiten om ervoor te zorgen dat Odido’s beveiliging bestand blijft tegen steeds complexere cyberdreigingen;
Blijven aanvullende beveiligingsmaatregelen aanbieden voor klanten in de komende maanden, waaronder de oplossing “Check je gesprek” om legitieme Odido-communicatie te contoleren, en toegang tot de digitale beveiligingsdienst van F-secure. Odido zal ook noodhulplijnen behouden voor klanten die risico lopen en speciale hulplijnen voor klanten ouder dan 65;
Blijven versterken van Odido’s beleid voor databescherming en het bewaren van gegevens;
Leren van deze ervaring: open communiceren met klanten en lessen delen om te helpen beschermen tegen nieuwe dreigingen van cybercriminelen.
Søren Abildgaard zei: “Het spijt mij zeer dat dit is gebeurd en ik beloof te leren van deze ervaring. Onze eerste prioriteit was en blijft om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. We zijn ons er van bewust dat er nog meer moet gebeuren om zorgen weg te nemen, als organisatie te verbeteren en het vertrouwen terug te winnen naarmate we vooruitgaan.”
“We zijn op een traject; deze toezeggingen en de stappen die we tot nu toe hebben gezet, zijn slechts enkele van de vele om ervoor te zorgen dat Odido een veiligere en weerbaardere omgeving is voor jou en je gegevens.”
Klanten die meer willen weten over het incident kunnen terecht op de Odido website, waar de meest actuele informatie wordt gedeeld. Klanten kunnen ook veilig blijven bellen, internetten en tv kijken.